(已解決)有關 Synology DS216+ 重新開機死當的問題整理.


stanley.wang0225 wrote:
出現了 System booted up from an improper shutdown. 不知啥原因 大概3次...(恕刪)


這要看日期及時間, 如果是在換機後, 可能先排除電壓不穩定造成 NAS 重新開機的情況.
FB: Pctine
p大
但之前那台跟新的這台插的是同個電源
舊的好像沒這個問題!!
pctine wrote:
這要看日期及時間, ...(恕刪)
這幾天使用上 又有些問題
1 ftp的部份 用平版或手機使用Wi-Fi 或
4g (中華&台灣大 )使用andftp連線
10次大概有3次可以連上並可看到目錄內容
另外7次是連線看不到內容
2 用筆電連接ftp 有時看的到目錄有時無法讀取


3 若是到家後 使用區網 是完全沒問題的

大家參考看看
是不是也有這問題
+1
終於遇到跟我一樣狀況的了
4月初買了一台DS216+來玩玩
第一次發現當機是系統自動update重開機時,
居然連不進去,看主機才發現不停的閃藍燈,
只好長按Power鍵重開後才正常......

經過這一個月來的測試,
發現當機現象常會發現在待機經過幾天後才會發生
簡單來說,
一發生當機現象,重啟後不管是重開或關機系統數次,都不會有問題,
但只要經過一段時間(目前測試最長三天後),再正常重開機,就會當機閃藍燈,

寫信及電話都連絡過客服,答覆是叫我搬去給他們測試,有問題會再換一台,
目前正等有空再搬過去........

唉~這個問題真是很頭痛,到底是什麼原因啊????
我也是遇到這樣狀況!!
4月初購買放在公司使用,
當機現象也發生不少次,
剛開始當機發生點都在,周末待機好幾天沒使用狀況,重開機時就當掉,必須手動重開。
後來客服叫我關掉自動關機排程,現在會遇到狀況是當有時候禮拜一手動系統中讓它重新開機,就會發生當機。

整個覺得這款型號的機子很不穩定(前天還發現這款出了DS216+II )
也不知道是不是DSM 6系統問題,(因為自己還沒嘗試過灌回DSM 5系統)
之前兩三年前買的DS213j就不會有這個問題。

目前聯絡客服回應,他們還在釐清問題中
若有任何的解決方法,會再聯絡
= =也沒有說可以換機子!!
真的有點失望,之前還覺得他們家的產品很好用
今天看到有DSM 6.0.1-7393的更新,按下更新,
果不其然,DS216+又卡在更新程式65%的畫面了...
現在更新或是重開機,都要擲骰子看機率來決定成不成功啊!



其實之前也有跟Synology客服使用email討論過,
最後的回覆是因為已經重新開機,所以當時當機卡在那個畫面的環境已經消失,無法重制,
只是重開機卡住,並不會對系統造成其他影響。

意思就是說只是無法重開機而已,反正手動按下電源鍵還是會進入系統,所以就先這樣子用吧...
我已經不想使用線上送ticket了,一來一往,大概都要兩三週的時間,最後結論都是上面那段文字
送回的系統log,他們會再研究看看...
不知道這裡有沒有Synology的人,可以反應一下嗎?

我也有一樣的問題,佔個樓看大家有沒有什麼進度更新

skyhight wrote:
我也有一樣的問題,...(恕刪)


回到家,還是一樣長按電源鍵,然後再按電源鍵開機,
這次跟之前不一樣,因為用原本ip無法連上DSM
用Synology Assistant搜尋一下,發現分配到的內部ip竟然變了,可以狀態變成了「可移轉」!!!

很不幸地,看起來只能重裝DSM了...




因為裡面重要資料都有另外備份,就從瀏覽器find.synology.com連到DS216+,選擇重裝DSM
重裝DSM之後,倒數十分鐘,出現無法連線到DSM,
這時用Synology Assistant或是瀏覽器輸入find.synology.com搜尋,區域網路中都找不到這台DS216+!
看來大概要走送修一途,

如果還沒更新這個版本的DS216+,奉勸不要更新,
如果更新了卡在更新程式65%,重開後,出現可移轉狀態,奉勸不要再重新安裝DSM,聯絡Synology客服吧!
chenfeitseng wrote:
回到家,還是一樣長...(恕刪)


基本上現在手上的 DS216+ 只要每次更新就是提心吊膽, 之前每次更新都是死機收場, 還要回到公司去重新長按開機.

這次不信邪, 出新 firmware 又更新一次. 結果又出問題. (這問題後來有查到了,是自己手賤亂裝 Virtual DSM 造成的,事實上 DS216+ 並不支援 virtual dsm, 這部份要先申明)


選擇重新開機.
不騙你, 機器又死掉了, DS Assistant scan 不到, 當然 ping 也 ping 不到, 半夜二點不信邪遠端更新的結果, 機器再也連不上!!!

反正現在搞了很久已更新至 6.0.1, 再觀察看看是否解決 reboot 死當的問題.
FB: Pctine
後來昨天把DS216+的硬碟拆下,裝在PC上,用ubuntu開機,掛載硬碟,看見原本的共享資料夾都還在
只是裝上DS216+開機,有聽到開機嗶聲,燈號也都正常,但是區域網路就是找不到
我有將另外一顆老硬碟單獨裝上DS216+開機,區域網路就有抓到了,未安裝DSM的狀態

可能是升級過程中,系統寫入錯誤之類的bug,造成開機後區域網路抓不到
難道要將原本的硬碟格式化,才能在區域網路上抓的到,然後重新安裝DSM?
這讓我覺得好像之後DS216+每次升級更新大概都有可能來個一次...

決定今天來打第一次的Synology客服電話了。
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