抱怨文華芸 Asustor 的 NAS 超差體驗

艾瑞克張 · 2020-04-17T16:20:04+08:00

因為之前買的 WD My Book Live 簡易 NAS 已經無法從外網連入加上無法自定 DDNS，簡直半殘所以四月初買了 Asustor AS5202T結果裝機很容易，但使用體驗真的很差一、Mac 版的 Control Center 在內網無法找到 NAS，連初始化設定都不能後來用手機 App AiMaster，才能順利啟用 AS5202T但啟用後，Mac 的 Control Center 一樣還是找不到 AS5202T，但用瀏覽器可以連上在官網上填了服務請求單一個多禮拜了，到現在都還沒有回應二、手機 App AiFoto 無法順利備份手機內照片華芸說 AiFoto 因為 iOS 的關係，無法在背景執行備份（如果真的是因為 iOS 的關係我認了）但 AiFoto 每次打開都不會自動登入 NAS都要自己手動點選伺服器才會登入，登入後也不會自動續傳另一個很嚴重的問題是我每次備份到兩百多張照片的時候，就卡住不備份了試了很多次都這樣我買 NAS 最主要的目的就是讓自己和家人備份手機照片，結果這個功能連用都不能用 Orz這次我對 Asustor 超失望的買之前也上網爬過文，知道 Asustor 介面不是很好用所以有連到他們的 demo NAS 試用了幾次，感覺還可以接受而且是 ASUS 的子公司，應該不會那麼糟砸自己腳我錯了，我沒想到還有 App 這塊要試用介面不好用就算了，沒想到 App 連正常功能都有問題對華碩、華芸超級失望的

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你好, 我會私訊您確認聯絡資訊

針對回應簡單回覆一下
1. ACC 掃不到比較像防火牆被擋住,或是MAC檔調陌生IP
2. 照片備份一段時間會因為iphone 休眠而暫停,最近會有新版的AiFoto 大改版針對一些使用行為有調整和改善了另外加入新功能,目前在最終的效能調校的階段。

或可以撥打華芸官方客服專線 02-77370877 與工程師確認

oscarsu1993

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我有華芸的AS5002T以及群暉的DS214play, 這兩台都服役很久了。大致感覺是群暉功能齊，華芸的速度快。我用iMac, 不管是華芸的AC C或者是群暉的assistant 都可以找到各自的NAS。你可能要看一下是不是防火牆，防毒軟體，網段或者是虛擬機的設定有影響。
　　
另外你的Aifoto 是不是沒有勾選。保持登入狀態？如果有勾選的話每次打開就會自動登入了。

我自己iphone X傳了2000多張照片和影片，都沒有問題。其實外出吃飯變成4G，回來再接Wi-Fi，也都能夠續傳。有一次發生過斷了，但是再重按續傳就可以再傳了。

iOS 是不允許背景傳的，我使用起來不管是華芸、群暉或者是Google相簿都是一樣的。華芸的AiFoto 刷到背景，也會跳出提醒。

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oscarsu1993 wrote:
我有華芸的AS5002T...(恕刪)

感謝大大回覆
AiFoto 的「保持登入狀態」反灰無法勾選

我試過好幾次一直開啟 AiFoto 沒關（也插著電）
但就是傳了 200～300張就卡住，放個幾小時也是一樣
而且這個問題也發生在我另一支手機 ZenFone 5z 上
也是一樣開啟著 AiFoto，但傳了 200～300 張就卡住

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我是模範生 wrote:
你好, 我會私訊您確(恕刪)

感謝模範生大大
我防火牆沒有打開

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怪了，我的是OK的。

可以請華芸的工程師幫你看一下：support@asustor.com

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狂暴阿偉 wrote:
我自己也是用asustor...(恕刪)

真的，AiFoto真是不敢恭維
局網內上傳相片，很少能一次成功的
幾百張上傳，沒有一張可以完成傳輸也真是奇葩
Play商店內只有二顆星的評價，把App作好吧
就算硬體作的再好，app跟本就是在扯後腿扣分的

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srmon wrote:
AiData 還滿好用的，可以上傳下載照片、檔案

AiData 缺點一大堆
不知道哪邊好用
目前我就知道幾個功能沒有

1.EXCEL不支援加密 <<<反映兩年了還沒改善
2.開不了CSV檔
3.TXT檔會取消所有換行，會變成所有字全不在一起
4.圖片檔壓縮得很嚴重，根本看不清楚圖內的字

我最後都直接用ES文件瀏覽器，這強多了
ASUSTOR工程師比SYNOLOGY還弱很多
還有很大一段距離