Synology Intel 硬體平台始於 10+ 系列,以往官方會以【因硬體支援不足】而讓 06 07 08 09 NAS 無法升級... 但 10+ 系列卻是因為行銷策略 @@

無聊試了一下 118.163.30.0/24 的PTR全是 HINET-IP.hinet.net
PPPoE 浮動能拿到這段IP我也認了
System Engineer

HOPE000 wrote:
無聊試了一下 11...(恕刪)


PPPOE浮動不會拿到此段
是浮動的話 PTR後面會有dynmaic.hinet.net為結尾
filesystem wrote:
那請教D大

什麼樣的說法可以讓您接受

以及可以讓上面發言的的板友們都接受

"由於市場策略的限制..." 後面應該如何說D大可以接受?

像我就會想問, 是什麼限制?

您的意思是說, 不更新的結果是可以接受, 不滿的是說詞?...(恕刪)


又沒抓到重點了。
只看到別人對Synology不爽,但卻沒有再思考一下別人不爽的原因。
廠商說軟體更新有期限,這能接受。
廠商說產品生命週期終了,所以軟體不再更新,這也能接受。
廠商說舊機種不再更新軟體,這還是能接受。
廠商無論說什麼,使用者都會接受,只是個人觀感好不好而已。
廠商有權做出決定,使用者有權決定自己的感受,也有權發表自己的感受。

重點來了,廠商說"硬體的限制"所以10系列不再更新。
這就有趣了,想要就教一下,所謂"硬體的限制"指的是什麼?

是效能問題嗎?也不對,因為效能更差的新機種也可以更新呀。
是平台問題嗎?也不對,因為x86的機子還是持續更新呀。
所以小弟想破頭,也想不出來原因。
我有問過客服,客服也回答不出來...所以有人要幫客服回答一下嗎?
小弟洗耳恭聽。
irsjx2vxo3ne3k84dr1dz4,r4pe8bez3/4ne3bq4bew2j92gea jx4hq me-2d8 e3hy4hi2ty k84!

filesystem wrote:
"由於市場策略的限制..." 後面應該如何說D大可以接受?...(恕刪)


接"不爽不要用,建議換別家",這樣如何?
接什麼干我何事?我又不領Synology的薪水~~
irsjx2vxo3ne3k84dr1dz4,r4pe8bez3/4ne3bq4bew2j92gea jx4hq me-2d8 e3hy4hi2ty k84!
我手上有四座NAS,DS209、DS1812+、DS713+,連同最近採購的QNAP TS-470 Pro

我有去問過客服,當初DS209停止更新DSM,為何DS210J和DS211J的硬體等級與DS209相當,卻還可以更新上去,何來的"硬體限制",客服也答不出一個所以然來。

我現在就等著DS1812+被冠上因為"硬體限制"無法更新DSM,那DS713+要如何自圓其說?

另外11系列有I3等級的RS3411xs/RS3411RPxs,要是到時也來個"硬體限制"無法更新DSM,到時會不會有人

一開始就把遊戲規則說明清楚,使用者也可以做為採購NAS的參考依據。而不是一律冠上因為"硬體限制"所以無法再更新,這就讓使用者存在質疑的空間。

提外話,我覺得APPLE的IOS就做的很高杆,只要舊機器硬體還可以,就繼續出新版的IOS支援,只是整體運作的流暢度會降低,要不要更新完全由使用者決定,要流暢就是花錢買新機。

QNAP第一次使用,還不知道它的軟體更新壽命有多長........

以下的表格是之前參考網路資料整理出來的,的確DS209 和 DS212J 硬體相當,但209已用硬體限制停止更新。同樣的說法,在之後型號,尤其是採用Intel Atom 的很難說的過去。

型號 CPU 時脈 記憶體 最新的DSM版本 已停止更新
DS209 Marvell Kirkwood mv6281 1.2GHz 256MB DSM 4.2 Yes
DS210J Marvell Kirkwood mv6281 800MHz 128MB DSM 5.0 Yes
DS211J Marvell Kirkwood mv6281 1.2GHz 128MB DSM 5.0 No
DS212J Marvell Kirkwood mv6281 1.2GHz 256MB DSM 5.0 No
DS1010+ Intel Atom D510 dualcore 1.67GHz 1024MB DSM 5.0 Yes
小弟查詢了一下有關 ds710+ & ds712+ 的發售日期.

ds710+ 是於 2010/02 發佈新聞稿開始銷售.
ds712+ 為 ds710+ 後續機種, 是於 2011/10 發佈新聞稿開始銷售.

除了前面諸位網友所提, 對於原廠以硬體效能不足為原因, 停止 NAS OS 軟體之更新的說法不能接受外, 另外的原因可能是 user 所認為的產品週期起算就差了好畿年.

以 ds710+ 為例, 約在 2011/10 停售, user 購買的日期最晚就以 2011 年底推算, 至今 2014 為止, 在 user 的認知裡可能覺得這個產品只使用了二年多就不再更新. 或許覺得真的太短了.

我想下一次這個問題會不斷的出現, 如前面所提 ds412+ 這麼常青的機種, 一直到今年下半年才停售, 那麼它的更新週期又要如何計算? 到時候如果又是按發售年份來計算停止更新的日期, 可能又有一番爭執了.
FB: Pctine
綜合上述網友的討論來看 ,
以研發製造的工廠與公司角度來看 , 一定會有 汰除舊機型 以及 新機型上市 的期程排定 .
(至於市面上通路上 "庫存新品" 賣到哪一天哪一年 , 就不是製造原廠可以管控得到的 .)

因此既然 工廠或者公司內的 汰除與上市 都有表定的時間表或者日期 .
像是 pctine 大大提到的 DS412+ 此類長青機種 , 原廠應該也有最後一批製造生產日期資訊 .

"保固"是每個原廠都會替每項或者每類產品定義的 , 這點是很清楚的 .

支援的這一部分 :
Synology 原廠提供的 產品支援狀態 網頁 :
https://www.synology.com/zh-tw/products/status

應該是一個時間相關的表單 , 目前的資訊看不出單一品項的"DSM 更新期限" ,
或者 預測 停止硬體維修的可能 .
後者 會因為 主要零件庫存是否耗盡 (晶片廠商可能都不生產新品了) , 比較不好抓時間點 ,
但是 DSM 更新 , 如果可以依照 最後一批出廠日期 來判定 , 應該會比 沒有時間點的
"完整" "有限" 的表達方式好些 . 也不會產生 昨天看 還是 "完整" , 今天再看 就變成
"有限" 的無法捉摸的現象 .

當然也可以預見得到 , 如果都列出日期 , 會變成 一張支援狀態表格 , 因為產品線長度越來越長 ,
導致 看到 一二百個截止完整支援日期的狀況 , 這確實也是容易讓使用者眼花撩亂的畫面 .

網通產品的韌體 , 是硬體之外的決戰項目 , 韌體寫的好與不好 , 決定了產品價值 .
例如 分享器 或者 主機板 , 一樣都是某家晶片廠商的公版設計 , 各家略改一下線路圖與用料 ,
剩下就是 韌體 / BIOS 的設計師工作了 . NAS 的演進也是如此 , 甚至更進一步因為內建儲存空間
的緣故 , 可以越寫越大 , 功能選項越來越繁複 , 因此變成了 NAS 使用者的殷殷期待項目 ,
總是期盼下一版本可以帶來什麼新奇與樂趣 , 一旦沒有升級的可能時 , 感受到的落寞失望感覺 ,
應該比其他產品來得更深了 .

我的建議是這樣的 , 買產品的人 , 應該對於當下規格功能價格好好審視 , 如果買的時候 ,
感到相當滿意 , 那麼這個產品就是讓您開心的產品 , 後面再有什麼 更新與附加功能的增加 ,
就都算是賺到了 , 好好地把所需功能用到保固期結束 甚至更久 , 那就能發揮原來預計的功效 .

以上提供各位參考 .
中小企業 基礎建設 採購參考文件 : http://www.PCPiLOT.com.tw

pctine wrote:
ds710+ 為例, 約在 2011/10 停售, user 購買的日期最晚就以 2011 年底推算 ...(恕刪)



我的DS710+是 2011 mid 購買的,這3年來幾乎可以滿足所有的家用需求。
而停止更新對我來說,就等於是要新買一台Synology NAS了,
畢竟只有在新版FW才能保證品質與系統安全性。
其實 S 社對於舊版的軟體仍然會出安全性更新
只是不會再出新功能就是了
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