Olive 和 Cedric 都找過,只是他們都解決不了,要交由台灣工程師去想方法,所以後來我不如直接找台灣客服直接回答更好。

這兩位人兄,一個未經我同意安裝一個測試版的固件升級,導致發生另外的系統問題,另一位幫他隱瞞事實,步級包庇下屬,說重來沒有這樣做過,還說是我自己去升級,叫我不要再提這事了。結果,我拿出通話證明,那人立即無言以對!

pctine wrote:
2018年 NAS不(恕刪)
.廠牌型號?
答:qnap ts-251A ,後來更換qnap ts-453b,最後再換 qnap ts-453b
.硬碟廠牌型號及容量?
答:w牌nas專用硬碟,4個8tb容量
.硬碟使用RAID?
答:raid5
.硬體本身有什麼問題?
答:1.不安全備份,試過因bug全清資料不能復原,客服說建議買外置硬碟備份nas 4個8tb的資料。usb quick access 經常斷線,多檔案轉移有時會極緩慢什至不動
.使用甚麼程式時會有甚麼問題?
1.應用程式粗糙,看影片也要依靠第三方app,2.系統經常有不明問題,像在危險機器裡使用珍貴個人資料。
只有客服過往的處理和對話,沒圖但有真相!


nwcs wrote:
其實樓主把碰到的問題(恕刪)
是啊
bravotiger wrote:
對啊, 還不如買台便(恕刪)
CcCManCcC wrote:
我覺得還好我MOMO(恕刪)


講白點 nas 硬體故障就是換主機板
就算qnap台灣原廠也是認定硬體故障->換主板->等料
運氣好點良心點的經銷商先找個同規主機交換硬碟檔一陣先
運氣不好就乖乖等料每天都要擔心資料會不會消失

NAS 帶來了方便 效能 但 硬體一死 還是得跟壞PC主機一樣慢慢處理
多備份一定是必要的!
我現在是ts 453b 8g ram
CcCManCcC wrote:
我和你同一台現在還在(恕刪)
歡迎加入這個大家庭,以後就可多一個人分享問題,分擔煩擾

chirle wrote:
qnap有這麼難用嗎(恕刪)
起初找客服解決USB quickaccess經常斷線,跟他們指示重置系統但保留資料的方法,遇上bug,資料全消失,快照不能運作,主機IP和usb不能直接連到QNAP抓資料,系統不能運作,好運是工程師回復了資料,但至今系統仍未正常,客服不聞不問,問非所答,三星期了,抓狂中!........

CcCManCcC wrote:
USB quickaccess...(恕刪)
qnap最出色的地方是公司的服務守則,發出需求單一定會有回應,只是有些系統問題連工程師都找不到方法解決

CcCManCcC wrote:
我覺得還好我MOMO(恕刪)
這個品牌呢?,Synology
沒錯

但不只有NAS

不懂的東西最好都別碰

要碰就先摸摸自己的口袋有多深

沒有解決不了的問題 只有解決不了問題的價格
貓老闆
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