QNAP客服等候時間過久暨SSD做讀寫快取出現降階模式

抱歉各位,實在是因為原廠客服一直等候中只好到這裡發問求教
機型:QNAP TVS 671
小弟使用Liteon 256GB X 2 SSD做讀寫快取
使用沒幾小時就會出現Pool 3為降階模式
快取也被自動關閉
這樣子的情形發生連續三次
有人知道為什麼嗎?


PS:使用NAS內的偵錯掃描測試過硬碟都正常

tommywnag wrote:
抱歉各位,實在是因...(恕刪)


先 check 一下這個表:

https://www.qnap.com/i/cht/qa/con_show.php?op=showone&cid=114
FB: Pctine
你可先查詢你所使用的 SSD 有無在相容性清單
https://www.qnap.com/i/cht/compatibility/?model=159&category=1

另外通常有開Write cache 時, 若 SSD RAID 進入 degrade 模式,
為了資料安全性會將cache 上的資料寫回硬碟並關閉cache, 以防止資料遺失

mobile01真好比Qnap客服還快
上次提著電話等過一次30分鐘的
接通了耳都熱了
真的很後悔給公司的機器買QNAP應該買S家

目前確定我這兩塊SSD不在支援清單上@@
我試著去買清單上相容的SSD吧
謝謝兩位!
另外通常電話打不進去時 可去QNAP官網的 helpdesk PO 問題 也能得到答覆

https://helpdesk.qnap.com/
ming2057 wrote:
另外通常電話打不進去...(恕刪)


對啊
helpdesk回覆的速度也蠻快的
可以多利用
而且有時候用打字的 比用講的更清楚
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