QNAP 外網連接緩慢

我的是qnap TS228A
之前送修前，原本都可以正常地從外網連接回來，速度也很快，可以直接用區網內顯示的ip直接網頁連線nas，手機的qfile app也是都連接順暢，但後來某次維修後，回來在使用上，從外網連接qfile app都必須轉跳cloudlink之類的才能連線，速度非常緩慢，有時還會連線失敗，網頁連線的部分也需要轉跳到b11a的網址，變成速度很慢，打給工程師，一直說是我的網路沒有開阜號之類的，可是我原本也沒有特別去更改網路設定，就是不知道為什麼突然會變成這樣

QNAP 外網連接緩慢

有使用myqnapcloud雲服務的 UPnP連接阜轉址設定，工作狀態也是顯示ok

QNAP 外網連接緩慢

請問有高手可以協助我解決嗎？感謝

2019-04-18 10:59 #1

文章關鍵字

QNAP 外網

anry1205

0分

2樓

anry1205

個人積分：0分

文章編號：73110961

"原本都可以正常地從外網連接回來，速度也很快，可以直接用區網內顯示的ip直接網頁連線nas"
-> 從外網應無法直接連區網內顯示的ip

"某次維修後，回來在使用上，從外網連接qfile app都必須轉跳cloudlink之類的才能連線"
-> 因為 LAN / WAN 都不通, 才會使用 CloudLink 連線,
你附的圖片的 myQNAPcloud UI 上有個紅色的 X,
就是代表從 WAN 無法直接連進來.
可能是維修後換了網卡, 導致 DHCP 拿到的 LAN IP 變了.

"原本也沒有特別去更改網路設定"
-> 可能是 Port Number 被舊的網卡佔掉了

"UPnP連接阜轉址設定，工作狀態也是顯示ok"
-> 有些 Router UPnP 做的怪怪的, 沒設定好也是會回 OK 的

建議請找 QNAP 客服協助,
不過照你說明的情況, 可能會需要遠端連線才找的出原因 ...

Lilyandy

2052分

3樓

Lilyandy

個人積分：2052分

文章編號：73111305

-justforolg- wrote:
我的是qnap TS...(恕刪)

內網沒問題的話，外網卻慢的話，
無疑就是外網問題了！
可能的問題如下：
1、申請的頻寬太小！(不知你用多少頻寬的？)
　　你的上傳頻寬，就是外網的下載頻寬！所以…
　　以300M/100M來說，300M根本不重要！你要看後面的數字100M，
　　這個在外網時，就是你的下載頻寬（速度），以上傳速度100M來說，
　　外網的下載速度約在10MB左右是正常的(無負載狀態下)，
　　若多人使用，速度還會往下掉！
2、Router未開啟對映服務Port！

這些你先搞定才有辨法玩下去哦！

另外，換好點的Router會省事許多。