先感謝各位高手觀看原本購入後就一直沒辦法使用雲服務登入。致電去課服後叫我打開這個頁面跟我說這個頁面沒有顯示就是我網路沒有連接上我原來是數據機連接一個路由器然後網路給PC跟QNAP使用。但是後來我再把QNAP網路直接插上數據機卻一樣抓不到外網。我聽課服的意思是他們也沒辦法...說甚麼不知道我網路的情況捨麼的...傻眼...跪求有沒有任何辦法的大大給點建議幫幫忙~我就是想要能在手機上用網路看照片跟影片而已,拜託了...感謝感謝
從截圖看來的確是網路問題,不是Nas故障。或許你拍張數據機接上線的接孔照片,看看線路有沒有接錯比較實在!另外你想從手機看Nas的照片和影片,若單純在家中透過WIFI 難度較小;若想從4G/5G連進來家裡Nas,應該不會太順暢,因為照片中顯示最大速度100MB,代表你家裡購買的頻寬太小,廠商才會給你100MB的數據機。
先把問題點找出來:你原本NAS接在路由器上能可以連到外網嗎? 你的PC上網要先撥號嗎(或其他連線到ISP方式)?如你的NAS原先接到路由器上可以上網,且現在接在路由器後面的pc不用pppoe撥號就可上網,那應該就是路由器有設定撥號連線。 --->請將nas接回到路由器後面 / 或設定NAS撥號上網 / 或設定數據機自已連線上網。如nas不管接在哪邊都沒辦法上網,且PC上網要先PPPOE撥號(或其他連線到ISP方式),那請設定路由器或由數據機自已連線上網。最快的解決方案:找個會網路的朋友來幫你設定一下
NAX-鴻 樓主結果我找不到那個程式...那客服也說沒有支援PPPoE這個程式... 說我應該要先查詢有沒有支援再購買才對...我傻眼, 我怎麼知道我他媽的還需要這個軟體才能用啊,挖靠。 你現在用的路由器是什麼品牌及什麼型號?路由器一般都有內建連接ISP上網的功能,所以你只要拿出路由器的說明書,依他上面的方法去建立網際網路連線即可。
嗯.....你直接把NAS接在小烏龜後面撥接上網...你知道這樣是在裸奔嗎?? 為何這麼說請看官方說明https://blog.qnap.com/zh/nas-internet-connect-zh/把NAS網路線接回路由器後面再請你自己研究一下myQNAPcloudhttps://walker-a.com/archives/3180等一下...認真看了一下你3樓的回覆...你要先解決你路由器撥號的問題還是說你那台根本就不是路由器?而是交換器??我還沒遇過接了路由器之後,後面的設備還需要撥號的...