【法式大餐重賞中】SOS!! 重開機以後RAID5中四顆有兩顆硬碟顯式為正常但是卻離線了

【法式大餐重賞中】SOS!! 重開機以後RAID5中四顆有兩顆硬碟顯式為正常但是卻離線了
之前在板上發表的這篇v(^0^)V宅男的喜悅有提到我把硬碟整個升級到1.5T的RAID5,本來想說以這樣的方式資料會比較安全,沒想到慘劇發生了...

今早電腦用到一半忽然整個畫面凍結,按了Ctrl-Alt-Del也叫不出工作管理員,只好重開機,結果一重開機就看到Raid5 off-line的訊息,進入Windows以後發現RAID5裡面的四台硬碟有兩台已經變成Free,本來還想說可以靠它的管理程式把那兩顆再 Assign回去來救回RAID,結果喬鼎的那套PAM(Promise Array Management)根本沒辦法執行這樣的功能,現在這個Array裡面就只剩兩個硬碟,剩下兩顆雖然顯示為正常(Functional)但是就在旁邊發呆,死也不肯跳下來工作,所以整個RAID 正在罷工中,所有的資料都叫不出來。

這個RAID是作為資料碟,所以當機以後都沒有任何資料的更動,有誰知道怎樣解決這樣的問題嗎?感謝!

OS: Windows XP
RAID卡: Promise FastTrak S150 SX4
硬碟: WD5000AAKS (共四顆,組RAID5)
如上圖中,本來這個Array中有Ch1, Ch2, Ch3, Ch4四顆硬碟,但現在只剩Ch2和Ch3了,Ch1和Ch4擺爛中...

可以幫忙修復者,在下請您到到我經營的法式餐廳所有餐點任您點,吃到飽為止 ^^
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RAID 5 如果有兩顆同時壞掉那就完蛋了
你的也許不一定是壞掉了,你重開機時注意一下SATA bios在掃描設備有沒有出現四臺硬碟,如果少兩臺,有時也許只是排線接觸不良,一次拔一臺看看有沒有變化,畢竟你的500g還算新的吧,不會那麼倒楣同時壞兩顆吧。
一香(箱)、兩香(箱)、三香(箱)、四香(箱)、五香(箱) (老闆聽了很爽一直搬) 老闆,我要張君雅五香海苔一包
河魨 wrote:
RAID 5 如果有...(恕刪)

BIOS有掃到所有的硬碟
看來硬碟也都安然無恙
問題是RAID卡就是不把那兩顆抓進來
而且一當機以後整個Array就離線了
所以裡面的資料應該都還是原始的狀況
目前重開機n次了也都沒用 ><
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去WD官網下載Data Lifeguard Tools 11.2 Windows,想辦法個別檢測硬碟是不是壞掉了(可以取下不要開機先拿去別臺電腦檢測。
或者由Promise的BIOS做檢測的動作,至於PAM裡面的先不要按它像是rebuild那些一按可能就完了。
再不然可能要打電話去promise請求支援了
一香(箱)、兩香(箱)、三香(箱)、四香(箱)、五香(箱) (老闆聽了很爽一直搬) 老闆,我要張君雅五香海苔一包
我覺得你應該找Promise 客服部應該比較快吧?
畢竟這是他們的產品
他們比較熟
河魨 wrote:
去WD官網下載Dat...(恕刪)
mobile01~orz wrote:
我覺得你應該找Pro...(恕刪)
謝謝大家的意見
其實我也打過promise的專線
不過剛好是週末沒人值班
官網上的資料也幫不上忙
雖然丟了email不過也不知道什麼時候有回應....
如果還有什麼可以用的資訊也歡迎大家提供
多謝了 ^^
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這邊紀錄一下我的拯救進度,給有興趣的人參考一下,內容偏向宅男碎碎念,如果太無聊還請見諒。

雖然RAID5號稱有壞掉一顆硬碟的容錯能力,不過這次很帶賽給我一次出現兩顆的錯誤,其實我心裡也很清楚理論上這樣的Array就算是掛了,但另一方面這些資料顯然並還沒有遺失,因為硬碟並沒有實體上的破壞,應該只是某些開機區塊出現問題,所以所有的資料其實都還安安穩穩的睡在硬碟裡,因此我還是抱著一線希望。

問題發生的第一時間我先做一般工程師最常用的手法:重開機,這招雖然老套,但實務上卻很有用。不過看來我運氣沒那麼好,開機依然出現警告訊息:Array1 off-line(陣列1罷工中)

所以我關機再檢查一次排線,確認所有排線都沒有鬆脫,再開機。還是無效...

於是我按CTRL-F進RAID的BIOS檢查,硬碟1和硬碟4確實抓的到,不過應該是顯示為Assigned to Array 1(本硬碟在陣列1使用中)卻變成Free(可自由使用),所以看來某個紀錄區塊不正常。

我在BIOS裡繞半天,並沒有看到可以強迫上線的功能,我只好進Windows裡試試看Promise Tech官方所付的管理程式PAM(Promise Array Management),從頭到尾把所有的選單都拉出來看看,離線就是離線,沒有可以讓離線的硬碟歸隊的方式。

硬碟不歸隊,我所有的騎兵步兵當然也不回家囉...

到這裡我看是沒辦法靠我自己啦,所以馬上打喬鼎的服務專線.. 很好,今日非上班時間...

我趕快到喬鼎的線上客服留下我的問題,希望會有人處理,然後開始想最壞狀況:萬一真的救不會來怎麼辦?說真的,其實也不能怎麼辦,就看開點吧!不過我相信只要資料都還在一定有辦法,所以可能先買兩顆1T的硬碟把所有Data備份下來然後找資料維修公司救救看。

心裡有了計較以後也比較寬心,我決定把這個慘劇公開在部落格和Mobile01,希冀可以有高人出現,所以你們就看到前面那篇了,Mobile01上也同步貼上去。結果很幸運的真的有人願意伸出援手,不過一切都要等到禮拜一上班才會有回應。

等到今天,喬鼎和M01的高人回報同樣的狀況:

1. 卡太舊,可能無解
2. 試著殺掉舊的Array,再重新建一個新的,"運氣好的話"可以把資料救回來。

就我所知第二點必須要比較新的卡才可以選擇建新的Array時不quick init,以免抹掉MBR的資料,所以現再很可能必須買一張新的卡來試試看,但又不知道新卡和舊卡資料的相容性如何,如果編碼的方式換過顯然也不可行,現在也只好等美國那邊的朋友回報囉...

如果大家有其他拯救的方式請幫幫忙吧~
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說真的
除非原廠能提供甚麼支援,不然我想大概是沒救了....
換同一張卡也沒辦法不抹除的前提下重建回來
如您所提到的新卡~我想能直上的機率也是很低
其實RAID卡這種東西還是別買2手好...
第一別人可能是有遇到問題才出售
第二老舊的卡原廠無法支援
還有實在不建議家用的儲存媒介跑RAID5
很多人都是看上RAID5有安全又有效能的分上設下去了
但一般使用者(非專業IT人員)~RAID5出了問題知道如何能正確修復的有幾人?
很多人掛一顆硬碟後~亂搞就把整個RAID搞掛了,或是掛了一顆沒發現直到第二顆也掛掉.....
且各牌子間演算法也不同,過個五年卡一掛.....
如果今天是大企業~或許原廠會幫您想辦法(或是有買備品等等)
但如果是個人....原廠會怎麼處理實在不樂觀
像這種太多不可控制的因素在內的陣列安全....感覺實在不保險
資料不重要倒也罷了
如果是很重要的東西那RAID5死掉真的是欲哭無淚(花天價請專業的公司都未必一定救的回來)
個人認為您的狀況....可能只有原廠救的了您了

建議您下次用RAID1吧....

第一~卡便宜(甚至主機板都會內建)
第二~卡或其中一顆硬碟出問題~資料都還拿的回來
第三~現在硬碟便宜~2顆1T不到八千塊...拿來RAID1對家用也夠大了



以上 給您參考
附帶一提~感覺您是很用心經營餐廳的老闆呦~~有機會的話一定去吃一頓^^
SanAntonio wrote:
可以幫忙修復者,在下請您到到我經營的法式餐廳所有餐點任您點,吃到飽為止 ^^


好吧!就給我賺了!
請把硬碟寄給我處理...

我還給你資料我的資料PM給你
這種硬碟有些是因為當機或斷電導致。更有一些是壞軌同時出現在兩個硬碟的同一個block.

不知道這個方法有沒有用
你可以試看看
方法很簡單
而且不會再影響到你的資料
1.先確認那二顆是離線硬碟(free disk)
2.先關機
3.開機前先拔掉其中一個,只插其中一顆free disk(當然原本那二顆沒壞也要插著)
4.開機後確認RAID的狀態是否仍為offline
5.如果仍為offline再關機一次將原本插著free disk那顆拔掉
而拔掉的那顆free disk插進去
6.重親再開機
再看RAID的狀態

假若真的要問為什麼
你試成功我再說吧!不然一切都是沒用的(我想這應該有機會成功)
記住千萬別再對那些硬碟做寫入動作了

ps:相信那是很重要的資料,因此請加油
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