【法式大餐重賞中】SOS!! 重開機以後RAID5中四顆有兩顆硬碟顯式為正常但是卻離線了

個人積分：131分

文章編號：8721211

【法式大餐重賞中】SOS!! 重開機以後RAID5中四顆有兩顆硬碟顯式為正常但是卻離線了

之前在板上發表的這篇ｖ（^０^）Ｖ宅男的喜悅有提到我把硬碟整個升級到1.5T的RAID5，本來想說以這樣的方式資料會比較安全，沒想到慘劇發生了...

今早電腦用到一半忽然整個畫面凍結，按了Ctrl-Alt-Del也叫不出工作管理員，只好重開機，結果一重開機就看到Raid5 off-line的訊息，進入Windows以後發現RAID5裡面的四台硬碟有兩台已經變成Free，本來還想說可以靠它的管理程式把那兩顆再 Assign回去來救回RAID，結果喬鼎的那套PAM(Promise Array Management)根本沒辦法執行這樣的功能，現在這個Array裡面就只剩兩個硬碟，剩下兩顆雖然顯示為正常(Functional)但是就在旁邊發呆，死也不肯跳下來工作，所以整個RAID 正在罷工中，所有的資料都叫不出來。

這個RAID是作為資料碟，所以當機以後都沒有任何資料的更動，有誰知道怎樣解決這樣的問題嗎？感謝！

OS: Windows XP
RAID卡: Promise FastTrak S150 SX4
硬碟: WD5000AAKS (共四顆，組RAID5)
如上圖中，本來這個Array中有Ch1, Ch2, Ch3, Ch4四顆硬碟，但現在只剩Ch2和Ch3了，Ch1和Ch4擺爛中...

可以幫忙修復者，在下請您到到我經營的法式餐廳所有餐點任您點，吃到飽為止 ^^

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大餐重賞硬碟 Raid5

332分

2樓

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文章編號：8722168

RAID 5 如果有兩顆同時壞掉那就完蛋了
你的也許不一定是壞掉了，你重開機時注意一下SATA bios在掃描設備有沒有出現四臺硬碟，如果少兩臺，有時也許只是排線接觸不良，一次拔一臺看看有沒有變化，畢竟你的500g還算新的吧，不會那麼倒楣同時壞兩顆吧。

一香(箱)、兩香(箱)、三香(箱)、四香(箱)、五香(箱) (老闆聽了很爽一直搬) 老闆，我要張君雅五香海苔一包

131分

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文章編號：8722215

河魨 wrote:
RAID 5 如果有...(恕刪)

BIOS有掃到所有的硬碟
看來硬碟也都安然無恙
問題是RAID卡就是不把那兩顆抓進來

而且一當機以後整個Array就離線了
所以裡面的資料應該都還是原始的狀況
目前重開機n次了也都沒用 ><

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332分

4樓

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文章編號：8722652

去WD官網下載Data Lifeguard Tools 11.2 Windows，想辦法個別檢測硬碟是不是壞掉了(可以取下不要開機先拿去別臺電腦檢測。
或者由Promise的BIOS做檢測的動作，至於PAM裡面的先不要按它像是rebuild那些一按可能就完了。
再不然可能要打電話去promise請求支援了

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mobile01~orz

0分

5樓

mobile01~orz

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文章編號：8722665

我覺得你應該找Promise 客服部應該比較快吧?
畢竟這是他們的產品
他們比較熟

131分

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文章編號：8723709

河魨 wrote:
去WD官網下載Dat...(恕刪)

mobile01~orz wrote:
我覺得你應該找Pro...(恕刪)

謝謝大家的意見
其實我也打過promise的專線
不過剛好是週末沒人值班
官網上的資料也幫不上忙
雖然丟了email不過也不知道什麼時候有回應....

如果還有什麼可以用的資訊也歡迎大家提供
多謝了 ^^

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131分

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文章編號：8749727

這邊紀錄一下我的拯救進度，給有興趣的人參考一下，內容偏向宅男碎碎念，如果太無聊還請見諒。

雖然RAID5號稱有壞掉一顆硬碟的容錯能力，不過這次很帶賽給我一次出現兩顆的錯誤，其實我心裡也很清楚理論上這樣的Array就算是掛了，但另一方面這些資料顯然並還沒有遺失，因為硬碟並沒有實體上的破壞，應該只是某些開機區塊出現問題，所以所有的資料其實都還安安穩穩的睡在硬碟裡，因此我還是抱著一線希望。

問題發生的第一時間我先做一般工程師最常用的手法：重開機，這招雖然老套，但實務上卻很有用。不過看來我運氣沒那麼好，開機依然出現警告訊息：Array1 off-line(陣列1罷工中)

所以我關機再檢查一次排線，確認所有排線都沒有鬆脫，再開機。還是無效...

於是我按CTRL-F進RAID的BIOS檢查，硬碟1和硬碟4確實抓的到，不過應該是顯示為Assigned to Array 1(本硬碟在陣列1使用中)卻變成Free(可自由使用)，所以看來某個紀錄區塊不正常。

我在BIOS裡繞半天，並沒有看到可以強迫上線的功能，我只好進Windows裡試試看Promise Tech官方所付的管理程式PAM(Promise Array Management)，從頭到尾把所有的選單都拉出來看看，離線就是離線，沒有可以讓離線的硬碟歸隊的方式。

硬碟不歸隊，我所有的騎兵步兵當然也不回家囉...

到這裡我看是沒辦法靠我自己啦，所以馬上打喬鼎的服務專線.. 很好，今日非上班時間...

我趕快到喬鼎的線上客服留下我的問題，希望會有人處理，然後開始想最壞狀況：萬一真的救不會來怎麼辦？說真的，其實也不能怎麼辦，就看開點吧！不過我相信只要資料都還在一定有辦法，所以可能先買兩顆1T的硬碟把所有Data備份下來然後找資料維修公司救救看。

心裡有了計較以後也比較寬心，我決定把這個慘劇公開在部落格和Mobile01，希冀可以有高人出現，所以你們就看到前面那篇了，Mobile01上也同步貼上去。結果很幸運的真的有人願意伸出援手，不過一切都要等到禮拜一上班才會有回應。

等到今天，喬鼎和M01的高人回報同樣的狀況：

1. 卡太舊，可能無解
2. 試著殺掉舊的Array，再重新建一個新的，"運氣好的話"可以把資料救回來。

就我所知第二點必須要比較新的卡才可以選擇建新的Array時不quick init，以免抹掉MBR的資料，所以現再很可能必須買一張新的卡來試試看，但又不知道新卡和舊卡資料的相容性如何，如果編碼的方式換過顯然也不可行，現在也只好等美國那邊的朋友回報囉...

如果大家有其他拯救的方式請幫幫忙吧～

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yaichintw

182分

8樓

yaichintw

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文章編號：8808007

說真的
除非原廠能提供甚麼支援，不然我想大概是沒救了....
換同一張卡也沒辦法不抹除的前提下重建回來
如您所提到的新卡~我想能直上的機率也是很低
其實RAID卡這種東西還是別買2手好...
第一別人可能是有遇到問題才出售
第二老舊的卡原廠無法支援
還有實在不建議家用的儲存媒介跑RAID5
很多人都是看上RAID5有安全又有效能的分上設下去了
但一般使用者(非專業IT人員)~RAID5出了問題知道如何能正確修復的有幾人?
很多人掛一顆硬碟後~亂搞就把整個RAID搞掛了，或是掛了一顆沒發現直到第二顆也掛掉.....
且各牌子間演算法也不同，過個五年卡一掛.....
如果今天是大企業~或許原廠會幫您想辦法(或是有買備品等等)
但如果是個人....原廠會怎麼處理實在不樂觀
像這種太多不可控制的因素在內的陣列安全....感覺實在不保險
資料不重要倒也罷了
如果是很重要的東西那RAID5死掉真的是欲哭無淚(花天價請專業的公司都未必一定救的回來)
個人認為您的狀況....可能只有原廠救的了您了

建議您下次用RAID1吧....

第一~卡便宜(甚至主機板都會內建)
第二~卡或其中一顆硬碟出問題~資料都還拿的回來
第三~現在硬碟便宜~2顆1T不到八千塊...拿來RAID1對家用也夠大了

以上給您參考
附帶一提~感覺您是很用心經營餐廳的老闆呦~~有機會的話一定去吃一頓^^

伯爵紅茶

154分

9樓

伯爵紅茶

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文章編號：8808665

SanAntonio wrote:
可以幫忙修復者，在下請您到到我經營的法式餐廳所有餐點任您點，吃到飽為止 ^^

好吧！就給我賺了！

請把硬碟寄給我處理...

我還給你資料 ^++^

我的資料PM給你
這種硬碟有些是因為當機或斷電導致。更有一些是壞軌同時出現在兩個硬碟的同一個block.

gimin72

145分

10樓

gimin72

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