Upmost NetTV 電視盒用了一個多月就壞，令人失望的品質和糟糕的售後服務

kp.tseng

36分

11樓

kp.tseng

個人積分：36分

文章編號：37165966

roch123 wrote:
您好.因目前並無新品...(恕刪)

品質部份我是覺得應該沒這麼差
我大概4,5月的時候我也是看了roch123的介紹文買了netTV3 Mobile

用到目前為止沒什麼大問題
我使用量應該算大
每天都會用(3~5hrs) 電腦、手機、平板都會連線

偶爾會連不上去或是看到一半斷線後連不上去(要回家把netTV3主機拔掉電源過一下再插)
其他就沒啥問題了~~~

roch123

3分

12樓

roch123

個人積分：3分

文章編號：37174644

kp.tseng wrote:
品質部份我是覺得應該...(恕刪)

您好.

您提到偶爾會連不上去,需斷電重開,
不知您是否是連接IP分享器?
如是建議您設定IP分享器的DMZ和Port Mapping,
或是直接以PPPoE模式設定連接在ADSL數據機下方,
如此才不會因為IP分享器的UPNP功能
有時Port跳掉就會連不上去

kp.tseng

36分

13樓

kp.tseng

個人積分：36分

文章編號：37175243

roch123 wrote:
您好.您提到偶爾會連...(恕刪)

應該不是IP router的問題
目前環境為固定IP->數據機->IP router->netTV3,PC
有設定DMZ
因為若是IP router問題,不能連線當下我應該連不回家
但是NAS跟電腦我都可以連線~~

roch123

3分

14樓

roch123

個人積分：3分

文章編號：37184071

kp.tseng wrote:
應該不是IP rou...(恕刪)

您好.

以下兩個方式您可試看看
1.除了DMZ,請設定Port Mapping指定netTV3的通訊埠
2.改成直接連接ADSL數據機,固定IP->數據機->netTV3,如情形改善就是IP分享器的問題

Neptune1979

7分

15樓

Neptune1979

個人積分：7分

文章編號：39659226

問題1:
我人已經在國外，一直需要家裡的人幫我重啟來源端的機器，造成非常大的不便...

連接PORT部分，2周前已請您的工程師連線到遠端(台灣的netTV3 Dual)，把連接PORT設為80
目前狀況仍然相同~

強烈建議貴司可以多加一個遠端系統重啟功能~ 或是WDT (當網路連線成線紅燈時可以強制重新啟動系統)~

我的網路環境:
netTV3 Dual 直接連接中華電信 ATU-R 並為固定IP連線

問題2:
netTV3 on TV 無線網路最近也常找不到WIFI adapter (開機後網路燈不會亮)

以上兩個問題，如果貴司再沒辦法解決，我不排除3個月回台後，退貨處理!!

~剎那，即是永恆~在兩鬢白雪之年，存在腦海片段裡的殘影~都將成為最美的回憶~共享之~By Neptune

upmostgroup

0分

16樓

upmostgroup

個人積分：0分

文章編號：39664052

Neptune1979 wrote:
問題1: 我人已經在...(恕刪)

關於您的問題,工程師回覆如下:

1. netTV3 Dual 無法連線問題，若您是使用 PPPoE 連線，因為有些 ATU FW 有相容性問題，
　若是您有遇到此情形，建議可安裝在分享器下(或是 ATU 有分享器功能)，
　應可改善您無法連線的情形

2. netTV3 on TV 常找不到無線網卡的問題，建議您可試一下變更分享器的無線網路頻道 (Channel)
　以及頻寬 (Channel Width)，應可改善此問題