【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

今天特地回家一趟,
然後整個reset,重新設置,
看來真的是機體的問題了,
因為電視畫面還是藍的,
然後因為重置的關係,連進去時說頻道表示空的,
但是連頻道表卻也無法掃瞄


請問要寄到哪裡去維修??
我只有拿機器本體跟變壓器....

UPMOST Service wrote:
您好.Reset重...(恕刪)

我申請體用第4台數位頻道
但是那天晚上切到AV端子畫面是沒有訊號
已經有PM給您但是都沒回,不知道那天是怎麼狀況??
被地震弄壞了嗎??

horse7 wrote:
到今天為止未電源重啟電視盒已經撐近一個月了
都未發生NET綠燈閃爍當機的問題
看來貴公司應該把這筆帳算到中華電信上面
而不是網路晶片廠商
害你們之前RMA白白換了一些晶片或主版...


未電源重啟電視盒至今要兩個月了
都未發生NET綠燈閃爍當機的問題
應該可以確定跟網路晶片無關了吧

UPMOST Service wrote:

已將影片及訊息轉達

謝謝您


三個星期過去了
還沒消息?

chengjc wrote:
今天特地回家一趟,...(恕刪)


您好.

此狀況有可能只是變壓器故障,不過還是建議將本體+變壓器一同送回檢測

郵寄及親送的地址都為如下:

111台北市士林區承德路四段220號2樓 登昌恆維修部 收

小阿民 wrote:
我申請體用第4台數...(恕刪)


您好.

已經PM給您了
謝謝

horse7 wrote:
三個星期過去了還沒...(恕刪)


您好.

抱歉,此問題和工程師確認後回覆您

謝謝
netTV及netTV2系列伺服器搬遷通知

親愛的客戶!您好.

因netTV及netTV2系列網路電視盒的註冊伺服器,其網路服務公司會在
2015/4/29進行搬遷,因此伺服器將在2015/4/29同時進行移轉,預計
於2015/4/30移轉完畢,故使用netTV及netTV2系列的客戶,預估在
2015/4/29至4/30會有無法正常連線的情形,並且在伺服器完成移轉後
,netTV及netTV2系列需要更新連線軟體及韌體,才能正常連線。

因此,請使用netTV及netTV2系列網路電視盒之客戶,請於2015/5/1連線
至官網netTV及netTV2系列檔案下載網頁,下載新版連線軟體及韌體進行更新
,以免造成無法連線的情形!

官網公告連結

horse7 wrote:
三個星期過去了還沒...(恕刪)


您好.

目前有一新版測試版,可先請您試看看...連結

Nettv3 dual今天晚上從 PC 無法連上,但從 Android 手機可以,後來看官網說nettv和nettv2伺服器移轉,並沒有nettv3 dual的公告,以後軟體有需更新能不能舊版開啟時就提醒,不然誰知道要更新,突然就連不上,弄整晚還是不行,整肚子火...
另外使用雙螢幕時,net-tv2012無法在延伸的第二螢幕開全螢幕會跳回主螢幕來,只能用視窗化開在延伸螢幕,這也是很困擾....還有很多問題,講不完...先把 PC 不能看問題先搞定吧,真是受不了這種軟體品質!
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 163)

今日熱門文章 網友點擊推薦!