個人積分：1153分
文章編號：53114671
個人積分：3295分
文章編號：53114680
satck371 wrote:
給你兩個建議1.去拍...(恕刪)
真的不用這麼老實講理由
雖然我是沒真的去亂過，只是偶然碰到
之前G300游標會飄，我就打電話去報修
然後就換隻新的回來，發現還是會飄
結果最後我發現是我自己控制台滑鼠設定沒調好
剛好送去的那個舊品上頭的漆也被我磨掉一半
大部分3C產品應該不對外觀有保固
剛好我就這樣又換隻外觀美美的滑鼠回來繼續快樂用
順便說一下羅技有些型號的滑鼠現在已不收舊品回去
只要打電話報修就會寄一支新的給你
在這分享一個小弟友人近幾周碰到的經驗
他的G600發生故障然後報修，羅技也說明不收回舊品請客戶自己處理舊品
但G600早已停產了，羅寄給他的回覆是換別型號的滑鼠，有G602與502可以選，友人他選擇了G502
不過後來友人發現他的G600是驅動問題不是滑鼠本身有故障
但羅技也把G502寄來給他了，G600沒故障，又賺到一顆G502
然後這顆G502就被我A來用了
個人積分：27分
文章編號：53114733
個人積分：5分
文章編號：53114741
個人積分：1385分
文章編號：53114769
個人積分：42分
文章編號：53114781
如影隨行 wrote:為何一堆人看文都不看樓主發的.隨便回一回...(恕刪)
不是付不付費的問題，是有沒有這項服務的問題，你去牛肉麵店跟老闆買免洗筷，老闆不賣你，你上來說這家店連免洗筷都不賣服務太爛....
羅技的服務做法已經是雙贏的做法，只是有些用戶不這樣想?
請問設一個維修據點租金要多少?
請問設一個維修據點要請多少人員?要付多少薪資?
請問設一個維修據點一天能夠處理多少送修件數?
請問設一個維修據點一天會收到多少報修件?
請問所謂耗材，備品的庫存該設多少才算安全?
請問一隻滑鼠,鍵盤他賣你多少錢?
先算完這些，再來算看看
請問一隻新品良品是售價的幾%?
請問寄一隻新品良品的物流費要多少錢?
請問一個客服員工的辦公設備要多少錢?
請問一個客服在電腦前一天可以處理多少報修案件?
請問一個客服一天可以授理多少報修案件?(e-mail, phone call)
請問客戶到維修據點付出的成本?(時間，交通)
請問客戶比較喜歡故障物維修還是更換新品良品?
如果你今天是羅技，請問你要怎麼制定你的CS Solution?
不過不清楚包給大陸人之後是不是變差(客服外包是現在趨勢啦，超省錢的)
有陣子沒壞東西了
個人積分：998分
文章編號：53114791
jackboff924 wrote:
既然你想知道我用什麼鼠墊，那就貼出來給你參考。
感謝你的回覆
你的滑鼠墊會磨鼠腳
我建議你可以換個非金屬滑鼠墊
你個鼠墊我想大部分的滑鼠都無法消受
我自己是用steelseries 4HD鼠墊
給你作參考
這塊很滑也不磨鼠腳
而且久了不會彎曲
有的薄型鼠墊用久會彎曲變形
或是上層與下墊分離
這塊都不會
想必樓主有再打電玩
滑鼠我用steelseries的kana一代
我在二代要出前買的
890元入手
這隻的優點是左右平衡
價錢不貴
而且也可拿到辦公室用(拿太炫的在辦公室有點怪)
雖然我最近在注意cougar 700m
但是還未入手
鐵佛龍鼠腳我認為是參考就好
因為摩擦的時候會產生比一般鼠墊更多的噪音
Simple Is Not Easy
個人積分：54分
文章編號：53114808
個人積分：0分
文章編號：53114885
個人積分：1153分
文章編號：53114888
