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abcr11 wrote:
事隔五年現在的客服變得更加的差了
現在"店家不能幫送修"必須是"消費者自行送修"
然後消費者自行送修牠會千般的刁難你，例如要你在找2台電腦接上試試
懷疑是你電腦問題，查完序號是保固內就跟你留資料後又跟你要MAIL手機市話，少一樣都不能送修(老人就是該死)
等你留完資料又跟你要2年前的購買發票(中200早就換掉了)，說沒發票就不行送修，要你拿去原購買店家
然後那店家電話送修牠就會刁難店家說，現在必須消費者自行送修，或是只有跟他們合作的指定店家才能送修
結論就是那個保固如同虛設
他媽的根本沒法送修，就因為：統一發票兌獎完沒留發票，老人家沒有EMAIL，手機氾濫已無家用電話，都是該死，不給送修
這邊看起來會是幫羅技說話，不喜勿看
交叉測試是一直以來的既定流程，把這當成刁難未免太過憤慨；現代社會你跟我說沒e-mail，真的沒有就跟別人借，老人不是藉口，總該有年輕的朋友或親戚；有發票看發票購買日，沒發票看S/N碼判定出廠日期；從沒被要求過留市話，都是留手機就可以。
整篇砲聲隆隆，看完我還以為羅技變得多嚴苛。結果月初送修一隻G100s，線上郵件往來就完成RMA了，到底是誰的問題呢？
