很差的產品服務,終於在羅技上看到了

mikasalo wrote:
你總算搞懂了喔?你今...(恕刪)


你好像沒了解,客服是不幫我處理。

除非我說謊稱我滑鼠其他功能有問題,不然原廠不處理。

我沒興趣為了3000塊說謊去得到消費者應享的服務,謝謝。

問題不在於這隻滑鼠將來是否能夠使用,因為我去買網友建議的鼠腳或買一隻新滑鼠就解決了。我的問題在於羅技的服務很差,而我很閒,上網來發文.......

Randolph wrote:
因為微動開關不管怎麼...(恕刪)


胡說,
如果微動沒有偷料,幾乎不會壞,以前羅技的滑鼠幾乎不會出保,
鼠貼也是,以前有誰在換鼠貼的??
會發生這個問題,也是羅技偷料,說好的250KM呢??

如果你的滑鼠剛買來的時候,原廠沒有裝鼠貼,我就不相信你用得下去,
但是你卻在這裡鬼扯鼠貼刮壞了原廠不用提供解決方案(不管要不要付費),

後面更扯了,還扯到筆電的腳墊..
如果你的筆電沒有腳墊(全部拔掉),應該還是平的,並不影響使用情形,
頂多就是奇摩子不爽,
但是鼠腳不滑,我就不相信你用得下去...

這樣說起來,鼠腳跟微動有啥不同???

bi10235 wrote:
胡說,
如果微動沒有偷料,幾乎不會壞,以前羅技的滑鼠幾乎不會出保,


羅技的滑鼠我絕對不會再買 因為材質久了都變質的很嚴重

再來微動絕對早晚會壞, 你有沒有遇過而已, 管你是不是歐姆龍還是zippy耐用微動

我就用過歐姆龍跟zippy微動壞掉的狀況~ 所以 早晚會壞的


相機有一種奇妙又難以抗拒的吸引力...........
bi10235 wrote:
如果你的滑鼠剛買來的時候,原廠沒有裝鼠貼,我就不相信你用得下去,
但是你卻在這裡鬼扯鼠貼刮壞了原廠不用提供解決方案(不管要不要付費),..(恕刪)

重點是大部分的人用到老鼠壞了鼠貼都好好的不用換
為什麼?
前面說過了,我的M905用到過保,還去給人換微動,鼠貼還是好好的
有網友說半年就不行了
那到底是羅技的問題還是user的問題?
=====================================================
我是覺得不需要再討論下去了
就算討論到拿刀互砍,也不會有共識
羅技依舊不會針對鼠貼保固
要不就換一家,看哪家有針對鼠貼保固的去買就好了
也省得在這裡傷和氣

還有網友提到RAZER
我是不知道現在如何
以前我是有很慘痛的經驗
早已列入不來往的名單中

Randolph wrote:
重點是大部分的人用到...(恕刪)



我也覺得沒必要討論,不過跟你說一下為什麼損耗那麼快。

因為m905是硬質貼,g700s是軟質貼,下次你去3c廣場用指甲劃一下就知道了。


g700s軟到劃一下就是一道口子喔。照片我就不上傳了,免的有國小生說我用刀劃的。

Randolph wrote:
我是覺得不需要再討論下去了
就算討論到拿刀互砍,也不會有共識
羅技依舊不會針對鼠貼保固
要不就換一家,看哪家有針對鼠貼保固的去買就好了


光這句話不就證明羅技的服務是有改進的空間,
那為何一開始就猛砲別人呢??

消費者有反應,就表示對廠商還有期待,
如果像大大直接放棄雷蛇,
對羅技真的是好事嗎??

羅技跟華碩越來越像,也越來越爛了,
這邊都討論了24樓了,還沒有人出來關心一下...

羅技都還不是世界第一(全世界賣最好的是昆盈),就已經開始擺爛,
以後他們家的東西還是少碰....

別叫我牛肉~ wrote:
羅技的滑鼠我絕對不會...(恕刪)


歐姆龍的微動也有分等級,
有大陸製的2千萬次,也有日本製的2千萬次
可是,還是日本製的比較好,
尤其是日本製的紅點7N,更好..

至於ZIPPY的微動,
有01網友說中間滾輪的微動死了,
因為那顆用的不是2千萬次....

有朋友說"櫻桃"的微動超強,比歐姆龍更強,
一顆要一百多元,只是手感很硬,...

可惜我一直都找不到,不知道哪裡有賣....
bi10235 wrote:
光這句話不就證明羅技的服務是有改進的空間,
那為何一開始就猛砲別人呢??.(恕刪)

請不要扭曲我的話
我從頭到尾不認為鼠貼是羅技該負責的東西
針對鼠貼也沒有什麼服務改進的空間

我說"要不就換一家,看哪家有針對鼠貼保固的去買就好了"
重點是要真有這樣的廠商
萬一真的有,市場機制決定一切,趕快去買就是了
何苦硬要羅技比照辦理呢?
我繼續來回報吧,我的狀況11/12號下午13:28分撥打羅技客服
接通後客服沒問我任何問題僅告訴我所有客服都在忙要我留下電話號碼
目前11/14早上10:51分,尚未有任何羅技客服與我連絡
我的問題很簡單,我前幾天在原價屋買了一支G402滑鼠
想去官網註冊保固,但我忘記密碼僅能使用忘記密碼去索取密碼
但...不管是我的雅虎信箱還是GMAIL的信箱都收到不密碼信
我根本就沒辦法註冊保固,至於羅技客服什麼時候會回電呢?讓我們拭目以待
我早上也才打過客服,一樣跟我說現在忙線中要我留下電話,然後說可能星期一才會回撥給我,因為忙線中??

我說忙線要忙這麼多天?今天星期五忙線到禮拜一???
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