kevinkuo2004 wrote:
現在我都改用微軟另外...(恕刪)
再跟大家說一個消息
保固內送修換品
可以叫他來家裡收
不用自己跑去郵局寄(還要花我55元+排隊)
可是我第一次打就叫我去郵局寄～
也沒問我還是要派人來收～直接叫我寄去桃園
又打一次 他才有透漏 可以派人來收
問他可不可以改成來家裡收 他說不行 因為有登記過了(有維修編碼)
不知變通
第一次也沒講不過送修滑鼠蠻快就回來 大概三天就回來～新的保固日期貼在USB插頭上～
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shiow622 wrote:
我購買了羅技 VX Revolution滑鼠,最近滑鼠游標不動了(我想應該是接收器故障)
打電話去客服...他說我的滑鼠過保...所以無法處理 (其它產品亦是)
我當下跟他反映..這不算消耗品吧....是不是貴公司無論多貴的東西過保...都沒保障
他也無言.....這大陸客服...無法回答我什麼.....他只說...台北八德路客服中心關閉.....桃園客服只在保固內換新
所以阿....過保固服務,產品無法維修..請直接丟棄
大家也是遇到這樣的情形嗎
我記得賽車方向盤很貴..一套步是要七八千嗎...如果故障還得了....
跟開版大你說一件事......VX Revolution 已經停產了
連保固內的都不維修，直接更換新款產品了
所以你那過保的肯定也不會維修
可能那個大陸客服沒跟你說清楚吧!!!!
因為本人剛好VX-R也有問題，前幾個禮拜才打去詢問過!!
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最近『超值光學滑鼠』用了一年半，左鍵開始連擊或自動釋放
按照羅技官網的『更貼心的售後服務』
參考網址：http://www.logitech.com/zh-tw/447/5533
拿去購買地『順發』維修，隔天打電話過來告知
經銷商『展碁』說，購買超過一年送修，必須運費三百多...
一隻『超值光學滑鼠』才299，保固明明寫三年，用一年半左鍵就
開始自動按自動放，那這三年保固跟貼心的售後服務是寫好玩的 >"<
滑鼠就是買來按！按！按！的，只求那個左鍵耐操一點就好了...
前一隻滑鼠也是羅技，用七、八年才壞，首選當然接著用羅技
只是這種維修的品質真令人不敢恭維......
我現在也是買羅技的，左鍵應該很快就掛了
現在的滑鼠大多大陸代工居多，不知道其他二線廠牌滑鼠的按鍵觸感
是否也都跟羅技差不多順了？
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