買羅技要小心,過保壞掉就是垃圾了

我對羅技的印象也是一樣的,不好。
客服強調他們現在是「國際公司」喔!不是台灣品牌了!(很了不起嗎?)
上次為了一支無線耳機的問題,他們客服也是深感無奈,公司規定如此他們也沒轍。
從此,買東西都刻意避開羅技這個「國際品牌」。
AskaChu wrote:
各位版友,小弟我某種...(恕刪)

過保不修很正常啊
保固本來就是保內保證負責
保外不保證能處理
你不能因為其他公司其他產品能過保維修
就認為所有東西過保了只要你肯付錢人家就得修
難不成你這套鍵鼠當傳家寶傳個200年
人家還得幫你備料200年修到好...
羅技保固內很阿莎力!

如沒原型號,都嘛直接升級換全新品的給你

還沒遇過那麼有當擔的公司

所以用羅技20年了

不考慮其他廠牌

滑鼠都直接買高階的,1800~3000元

鍵盤都買便宜的 250~450元

現在滑鼠是 MX Master

banco2716 wrote:
過保不修很正常啊
保...(恕刪)


+1

而且樓主已經在保內換了一隻
統計下來應該是一個鍵盤兩個滑鼠
算便宜了
至少鍵盤還沒壞阿
之前也發問過

總之過保就等於要換新

小黑B E90 LCI 330I >>>> 小灰W Focus Wagon
很正常阿,過保維修付費,天經地義。

以前大學時我也用買過這種一組三千多塊的羅技無線鍵鼠組,
也是用了一陣子滑鼠左鍵微動開關故障,保固內就直接換一組,
又正好碰到原本那款停產,直接升級下一代。

不過也是用了一兩年之後微動開關又壞了,過保我就放棄不修了,
後來換了一組irock,滑鼠特爛,但鍵盤足足讓我撐了10年有,
前陣子它的無線發射器竟然莫名其妙失蹤,才換一組來用。

AskaChu wrote:
各位版友,小弟我某種...(恕刪)
生活的目的不是滿足求知慾,而是購買慾。
我自己來補充好了

看了很多朋友的分享,深深感謝,版友真的很厲害,雖說我對這些電子產品不在行,但是看了這麼多回文,決定要自己嘗試一下!

很多朋友說:過保不修很正常

因為建立在滑鼠這樣的產品

我想再次強調,越是大的公司就應該要更加讓資訊對稱

更要明確的告訴消費者今天買到的產品後續會有什麼情況,他們付到什麼樣的責任

我應該把我一開始的結論補充一下:若是你不會修,建議你不要買羅技的中高階產品,若你會修則可以考慮

台灣鯛?

很久以前,宏碁筆電有個廣告,家裡燈泡有點不亮,用電腦的人差一點點高度,把筆電闔起來然後踩上去換燈泡

那個廣告讓宏碁賠得很慘,因為一堆美國雕幹廣告的事然後說筆電壞了

如果造很多版友的邏輯,拜託,那只是廣告,你自己腦殘踩上去

確實是,但是在國外,他們的公開資訊一旦公開就表示是可以這樣做的
(當然有些可能過於誇張的不在此討論)

我想表達的是,不管遊戲規則如何,至少要讓消費者明確知道,尤其是這樣的大公司

讓我知道過保壞掉後,我可能要自己採買零件維修,而我有辦法修

想想,有多少人可能是希望買好一點的東西,所以願意花多一點錢買

他根本不知道過保後他要自己修阿


它的產品現在都有UNIFLY,不太需要特定的滑鼠或鍵盤搭配
加上保固的作法都是換新的,維修反而比較不符合成本效益
搞不好來回的運費和維修費都可以買低階的滑鼠一隻

珍惜的用就是自己換微動開關,多半會故障也是那個居多
反而設太多維修據點徒增加太多成本,容易轉嫁消費者身上
3C物品

維修需要焊接或組裝過程在特殊環境工序(真空無塵啥的)的

過保後幾乎都沒在修的

過保前也大多直接換新

因為 為了維修過保物品特地養維修人員跟維修設備 很花錢

至於為啥有公司願意過保維修

通常

1.高價物 很多人過保壞掉修一修繼續用的

2.名聲

3.維修利潤很高 像車子

4.本來就有其他產品的維修部門 順便養的

以上為猜想
真的長知識了
原來過保就不能收費維修
1樓的那些大哥
你們買手機過保就都不要拿回去原廠修
買車過保也不要拿回原廠


真的滑鼠是消耗品
便宜的買買就好
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