店家碰到這種澳客，真的只有無奈...

今天晚上在中壢某3C賣場逛的時候
碰到一對夫妻，拿著他說昨天買的羅技藍芽滑鼠，想要換貨
店員告訴那對夫妻，因為那是密封包裝
除非商品故障、有瑕疵，否則是沒辦法換的
那位太太馬上就說：為什麼? 為什麼不能換? 別家都可以換，我商品也保持完整，包裝什麼東西都有回來
還搬出了什麼消保法之類的
店員也沒有口氣不好，委婉的告訴那對夫妻
除非是網購、郵購，才有所謂的七天鑑賞期，可以無條件退換貨
七天鑑賞期這條是不適用於實體店面
重點是，他們破壞了包裝的完整，藍芽滑鼠也不需要拆開來測試才知道不能用吧= =
而他們想換貨的原因是說，她買了藍芽滑鼠回去
他的PC沒有藍芽裝置不能用，所以他想換
一般人會買藍芽滑鼠，會不知道筆電才有內建藍芽，PC沒有嗎?
店員也告訴他，那不然就再買一個藍芽接收器
那位太太回店員：你前面的態度讓我很生氣，所以我不想買，我還是要換，你一點也沒有站在幫我的立場
他老公站在旁邊也偶爾幫腔一下，跟著他老婆一起是非不分
店員為了把問題解決掉，又提了一個辦法
就是隔天請他們公司去問羅技是否能做更換
因為那已經超過他的權限
就讓那對夫妻留了聯絡方法之類的資料之後，他們就離開了
過不久，那對夫妻就跑去賣場客訴
賣場管理部的人也去店家處理
在店家鬧完，接著跑去賣場管理部鬧
真的只能說一種米養百種人，這種行為跟土匪有什麼兩樣?
你說要換就要換，完全不管別人，還堅持當天就要換，不然就到處鬧
真的覺得店家算很有修養了，反而是那位太太很沒水準，態度很差，才講沒幾句就開始大小聲
而店家從頭到尾都是很客氣的跟他們好好講
如果我是他老公，我想我應該感到丟臉吧!