求救: 微軟滑鼠 Microsoft Wireless 5000 第一天就失效

大家好,
我新年的時候買了一套微軟的鍵盤溝鼠組,
入面的滑鼠是 Wireless Mouse 5000.

今天終於放假了,
第一天拿出來用...
安裝之後一切順利的...
就去洗澡了...
洗澡回來,
電腦進入 睡眠狀態,
滑鼠叫不醒,
要用鍵盤...
叫醒之後發現滑鼠沒反應,
按鈕, 指標都不能使用...
但鍵盤卻可以正常打字...

上網查了一下 Microsoft Support 說按重設鍵...
Google 找過似乎都只有 microsoft 建議重設的方法...
可是我找不到重設按鈕該怎麼辦??

害我現在桌面有面3個滑鼠...

電腦是3個月前買的 Windows 7-64bit Dell Desktop...
2011-02-25 0:08 #1
一開始設定的時候可以用嗎?
如果一開始可以 表示滑鼠沒有壞
可以把接受器拔掉 重新插上 讓系統再抓一次~
Leonkings wrote:
一開始設定的時候可以...(恕刪)

你好,
不好意思我不是常常上 M01,
所以回應得比較慢.

滑鼠一開始的時候能正常使用,
是睡眠回來之後就無法使用,
重新開機, 重接, 重灌驅動程式也沒用...

我打電話到 Microsoft,
他們的工程師 MC ZENG 很好,
在電話和電郵上面提供了幾個解決辦法,
之後發現原來硬件所隨的光碟上面的驅動程式不對應該硬件,
要我自行到微軟的網頁下載一個新的驅動...

問題已經解決了, 謝謝.
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