滑鼠與鍵鼠組 - 羅技G502 RGB出保固小分享 - 電腦

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羅技G502 RGB出保固小分享

我的G502 RGB用了一年就遇到左鍵連點...
如不少人所說,羅技品質真的不比以往,
記得以前小時候的陽春滑鼠都好像用了5年以上都沒連點,只是回彈力道變疲乏了。
看網上有不少人出保固被客服要求毀鼠照,
我自己遇到的客服是沒有這樣要求,
只簡單教我一些排除的方法,無效以後就決定寄新品給我。

不過拿到新品以後,我發現有不少按鍵手感跟第一支差很多,
好比滾輪的左中右都明顯變得需要重手,而且按下的距離變短變得比較糊,
右鍵行程也變短整體按下去到底的感覺也變糊,
而G8鍵按下的距離變長,G7則跟第一支一樣,所以新滑鼠G7跟G8非常的不協調。
G8每下按起來很分明很清脆,G7則糊糊的...
真奇怪,原廠微動應該都是OMRON D2FC-F-7N(20M)這顆才對呀??!!
怎麼會有如此大差異的手感...
此時就好奇看了一下標籤,雖然有些字體跟符號不太一樣,但同樣都是大陸製,
真不知道是不是正常的差異還是組裝品質真的一直在下滑?
如果第一支滑鼠沒有連點,我還比較喜歡他的其他按鍵手感呢...
滾輪變得實在有夠糊,但卻也不能說他是瑕疵,
只好選擇遺忘第一支的感覺,趕快習慣第二支...

若光看保固給新品這點倒是挺爽快的。
但相信大家寧可是希望品質好一點的,不要三天兩頭一直要找客服,也是挺傷神花時間。
希望1~2千元的滑鼠羅技能好好的顧到他該有的品質!


最後提供新舊滑鼠的標籤給大家看看~
第一支(右邊褐色底)
出保固(左邊白色底)




阿薩姆多多綠 wrote:
若光看保固給新品這點倒是挺爽快的

這點很贊同

之前都是委託店家代送RMA
後來店家都只幫你保一年
超過要收手續費
或是
要看你的完整盒裝跟購買發票才幫送(日本橋的爛規矩)
乾脆自己來
結果打電話一直都忙線沒接的
所以就一直把羅技鼠當消耗品用
即使一隻兩三千也是一壞就丟
最近在家養傷復健
剛好有隻G703壞掉以為過保但是還沒丟的
經朋友提醒跟查證羅技得知還沒過保
反正閒著就打電話直接申請羅技RMA
以前在公司打電話根本沒法讓你閒在那等羅技接
等5分鐘不接就掛掉繼續工作
在家養傷期間閒著打看看電話才知道真的要耐心等
我大概等了有15分鐘總算才接通
羅技的接洽人員態度不錯
說情況跟稍微討論一下曾經如何排除跟測試問題後
就要我告知email並馬上就建立事件編號發給我信件
跟我說明要如何填寫並確認後就掛斷了
開email中英文填一填並回覆
等三天就會有回信告知是否受理了
保固算不錯
不過還是希望耐用度可以在更好些

惡魔印記666 wrote:
這點很贊同之前都是...(恕刪)


羅技保固方式現在已經改變了,現在申報故障經過核准後會要您拿故障的滑鼠至羅技指定的經銷商處換一顆滑鼠.
這對於居住在市區的人很方便但是若是住鄉下的消費者相對就非常的不方便了.
如果只是微動壞掉的話,個人傾向是去買鼠貼、自己挑微動,然後準備烙鐵跟焊錫自己解決,除了烙鐵跟焊錫第一次買有點貴之外,鼠貼跟微動加起來大概不到200
就比較不必送原廠等維修
最近我的403也開始連點了…
DaVincistudio wrote:
如果只是微動壞掉的...(恕刪)

等年紀有了
眼睛變差了
你會了解還是出保方便多
只是
羅技出保真的要有點耐心
尤其現在都是從中國發貨
耐心更是要有
中國人的懶散效率差世界有名
4/10申請
4/13申請通過
4/19才從中國發貨(中午接到UPS通知)
剛用編碼查詢
連上貨運都還沒
總之就等囉
中國發貨的話
月底前能到我手上就阿彌陀佛了

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