ROG IMPACT III電競滑鼠災情?

兩週前在罰站屋(站20分) 買的ROG IMPACT III 三代電競滑鼠，使用起來有時會重拖甚至沒反應，這是遇到瑕疵品了嗎? 下面有影片連結，我原本是使用二代 ROG IMPACT II，用了三年，用起來還不錯，可以換微動開關超讚，只是側鍵壞了和滾輪有時會亂跳，想說買新的三代來用。

這是滑鼠問題嗎? 通常拿起放下的時候最常發生，慢慢拖的時候不會動，一定距離後才會突然跳過去，二代用起來不會這樣

韌體有刪掉重裝過

ROG IMPACT III電競滑鼠災情?

韌體版本

YT shorts ROG IMPACT III 異常短影片1

YT shorts ROG IMPACT III 異常短影片

ROG IMPACT III電競滑鼠災情?

二代和三代合影

2023-03-06 14:16 #1

文章關鍵字

ROG IMPACT III電競滑鼠災情

ASUS網路客服

1583分

2樓

ASUS網路客服

個人積分：1583分

文章編號：87003543

Jason倫您好

還請您協助更新ROG Strix Impact III至最新FW版本，以及協助更新Armoury Crate，更新後若情況仍無改善，還請您協助提供小編以下資訊(請協助填入詳細資訊)，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。

1.滑鼠FW版本:
2.Armoury Crate版本:
3.AC Log:
4.問題現象及操作手法及相關操作畫面截圖&影片:
5.服務版本(檢查服務/HAL)
6.滑鼠連接哪一個USB port?相同滑鼠在主板背板所有的USB Port皆相同?
7.同時間有連接哪些USB裝置?其他USB裝置操作是否正常?

*AC Log:
Armoury Crate Log SOP如下:
1.請進入Armoury Crate勾選[記錄系統Log紀錄]
2.接著依照您的問題點操作Armoury crate
3.請點選[產出系統Log記錄檔案]，並停止錄製，將產出的LOG檔提供給小編

ASUS客服小編

Jason倫 wrote:
兩週前在罰站屋(站20...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

Jason倫

5分

樓主

Jason倫

個人積分：5分

文章編號：87007453

ASUS網路客服 wrote:
Jason倫您好還...(恕刪)

了解，感謝回覆
目前有回原價屋換新的滑鼠，正在測試中

原本異常那隻滑鼠有在筆電(無安裝Armoury Crate)上測試過，發生概率低了很多，但也是拿起放下的時候移動滑鼠會有延遲

我的主板是ROG Strix B450E-Gaming ，有換插不同USB Port測試過，上面同時使用的配備有:

後背版USB其他裝置都正常，之前使用時主板會發生ROG IMPACT II二代失效，重新插拔就正常了或是主板燈效閃爍一下 (不影響使用)，偶爾前置面板USB port失效讀不到(插入隨身碟沒反應)，改插背板就正常

CPU: AMD R5 3600
RAM: T-FORCE Delta RGB 8G*2 DDR4-3000
GPU: GIGABYTE Eagle RX6600 8G
SSD: Kingston a2000 500gb、Klevv c720 1TB
MB: ROG Strix B450E-GAMING

Armoury Crate Ver. : 5.4.10.0
ROG Strix Impact III 韌體版本 : 1.00.10
華碩核心HAL Ver. : 20221212

使用二代偶爾失效但是使用起來都不會延遲，這會是主板的問題嗎?

ASUS網路客服

1583分

4樓

ASUS網路客服

個人積分：1583分

文章編號：87011074

Jason倫您好

好的好的，若後續有問題可以隨時告訴小編喔~
另外，還請您協助提供小編以下資訊(請協助填入詳細資訊)，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。

* 硬體環境 Hardware environment:
- 主機板型號(M/B):
- 主機板序號(SN)(共9~15碼英、數字):
- 中央處理器(CPU):
- 記憶體(DRA)(1.請填寫於插入主機板上的對應欄位、2.請填寫完整的記憶體型號(於本體貼紙上)、3.如插2支記憶體，請優先插入(A2+B2)插槽、4.混合搭配(2入2組)，無法保證超頻時脈及穩定性):
A1 插槽:
A2 插槽:
B1 插槽:
B2 插槽:
- 顯示卡型號(VGA):
- 顯示卡序號(SN):
- 電源供應器(PSU):
- 儲存裝置(M.2/SSD/HDD)(1.請填寫於插入主機板上的對應欄位、2.請填寫完整的SSD or HDD型號(於本體貼紙上):
M.2_1 插槽:
M.2_2 插槽:
M.2_3 插槽:
SATA 1~6 插槽:

* 軟體及BIOS環境Software and BIOS environment:
- 主機板BIOS版本(請先更新至ASUS官網最新版本):
- 主機板BIOS更改的設定內容(範例:是否有開啟XMP/DOCP/EXPO超頻、是否有開啟CSM功能):
- 獨立顯示卡驅動版本:
- 作業系統版本(本機→滑鼠右鍵→內容→關於→Windows規格)(家用版、專業版、企業版、教育版):
- 作業系統組建版本(本機→滑鼠右鍵→內容→關於→Windows規格):
- Armoury Crate版本(請先確認設定→更新中心，都已更新至最新):

*AC Log:
Armoury Crate Log SOP如下:
1.請進入Armoury Crate勾選[記錄系統Log紀錄]
2.接著依照您的問題點操作Armoury crate
3.請點選[產出系統Log記錄檔案]，並停止錄製，將產出的LOG檔提供給小編

*其他資訊Other information(如有反饋該相關裝置異常問題，才需填寫):
- 螢幕【廠牌+型號】:
- 水冷散熱【廠牌+型號】:
- 一般風扇【廠牌+型號】:
- 機殼【廠牌+型號】:
- 網路卡【廠牌+型號】:
- 音效卡【廠牌+型號】:
- 光碟機【廠牌+型號】:
- 耳機【廠牌+型號】:

*問題現象情境(依據實際所遇到的問題現象以及排查手法填寫):

*問題現象複製手法紀錄(依據實際所遇到的問題現象以及排查手法填寫):

*檢測內容(含做過哪些測試項目、所花時間)(依據實際所遇到的問題現象以及排查手法填寫):

*備註(是否有任何錯誤訊息、異常截圖、異常影片?可上傳至Google雲端)(依據實際所遇到的問題現象以及排查手法填寫):

ASUS客服小編