資料來源:hp官網
https://support.hp.com/us-en/document/c02463264
一、家裡有使用hp印表機的大大,如最近在win10裡「hp解決方案中心」無法出現,只有白色畫面,那是因為Flash被移除,而win10因為安全性考量,現在都會要求使用者移除flash,就會造成上述問題。
二、解決方案小弟是先打開印表機,將win10程式裡,有個叫hp solution center程式移除,重開機後,系統自己就會自動安裝好印表機的驅動,如果印表機本身有掃瞄功能的大大,可以要用掃瞄功能,可以用win10內建的程式,在附屬應用程式下面,叫Windows 傳真和掃瞄。