黃色3號 wrote:
請站在消費者的角度...(恕刪)
何謂有問題？
公認的還是自認的
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黃色3號 wrote:
請站在消費者的角度想問題。
如果是你買到本身有問題的產品，過保後你願意負擔這層費用嗎?
又不是盤子，知道問題不是出在自己身上為何要付費?
某假油事件?不是一堆人去退費?
還有某天然麵包實際卻用香精?不是也一推人去退費?
你要說瑕疵...怎麼不說是正常消耗？
跟SSD每個磁區只能用幾萬次然後會有機率壞死
每個人使用的方式不同有些人SSD可以用六七年
有些人則使用一年不到
每個產品本來都有它的使用期限與使用方式
1000台裡面有5台這樣, 不良率也才0.5%
而且是過保後才發生...中間你又知道產品怎麼被使用？
一個東西設計可以使用2年新的設計可以使用4年
所以舊的設計叫瑕疵？怎麼不叫改良
到底是誰在玩文字遊戲？
我是屬於消費者我是用消費者的正常邏輯去想...
我不會用奧客的邏輯去想黃色3號 wrote:
又不是盤子，知道問題不是出在自己身上為何要付費?
我也想知道為什麼iphone4明明有瑕疵...為什麼修還要錢為什麼不能免費升級iphone6s
我更想知道二十年前的建商蓋房子技術上有瑕疵...為什麼我現在換房子要自己出錢？不是他應該要來免費修繕或用新技術蓋大樓給我嗎？
假油事件...那是由第三方公正單位抓出來或是政府抓出來...請問
這有任何第三公正單位或政府出來抓嗎？
這讓我想起某油事件...然後消費者退錢～拿包裝要退錢～拿發票再退～然後拿袋子又要退
然後不給退抓到就嗆店家
黃色3號 wrote:
你描述事情的內容就讓我看出你向客人說明的方式明顯有問題。
我必須強調過保維修收費，因為這是站在廠商的立場設想的。
你說的但書是指什麼?
所謂在我的條件下是?我不記得有寫過條件啊?
還有再次麻煩你刪掉你那串把我這路人甲變成反派的內容。
不然我只好檢舉你了。
不退錢就報蘋果？ 應該是我錯覺
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我來分享一個消費糾紛,發身在我身上..
今年年初二月有位客戶來我店裡,說要購買B牌的J3720 我開價15800含稅,這位客戶說YAHOO網拍只有12000含稅,你賣那麼貴賺很多,問看看11500未稅要不要賣,我拿起計算機算算,當然算當初原廠給我的組合套餐,是可以賣的.我並且強調這個價格,當場測試機器沒佑問題,拿回去之後沒有店售後服務,電腦設定服務,沒有七天鑑賞期,沒有七天試用期,也沒有退換貨,現金交易為主.客戶說"我根本不需要你的服務".有問題我自己處理就好....我說好吧!她又說幫我開9500元的發票,我也依照她的做法!成交
經過2天,第三天跟我抱怨列印時很大聲,而且印出來的顏色跟螢幕上的顏色都不一樣,你要不要來看一下,我心裡想"堂堂一個室內設計師",要問我這個問題,色彩管理,螢幕校正顏色,製作顏色輸出檔都不會嗎?她說你過來看一下看看是不是機器有問題,列印很大聲.我說我過去看好了,一進去使用根本沒問題,她就問我顏色印出來怎麼都不一樣,我問他妳的螢幕有校正過顏色嗎?她說我不管那個,我也不懂?我說妳要先買個螢幕校正器材可以,她又說我不管你給我處理到好,這是機器的問題,還要我多買一個設備,要退貨或換一台,或幫我處理!給你一個禮拜的時間,要不然檢舉消基會 國稅局 ,我就不理她了!
經過三個月後,我收到傳票 國稅局的單,消基會的調解委員會的單,我跑東跑西,一一的去跑場,每場都勝訴.因為這期間打電話過來盧 船LINE跟我盧,我都有截圖 錄音,這些證據都給他們看,證明這位客戶,擺明要吃掉你,不過依照行政程序我還要調你過來說清楚,既然這樣你以後要小心點,這個事件讓我得到一個教訓,我馬上在店裡裝一個錄影機,可以錄音錄影的!以後避免 一個設計師 都不懂色彩管理還當什麼設計師!
這禮拜有個設計師 拿BROTHER J6990W 和 J6910DW的印表機給我修理,這位設計師我有問他,你設計圖片會不會螢幕校正顏色,或做色彩管理,他說會!他說他設計每張圖,一定會做這個,設計出來印表機印出來,還會設定製作色彩輸出檔.為何平平設計師差那得多呢???
奇達內耳溫槍 wrote:
想詢問大家，麻煩耐...(恕刪)
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