我是白癡,花冤枉錢買HP原廠墨水匣...

pqaf · 2011-11-10T08:44:36+08:00

為了每年的五月的所得稅報稅,申報資料,兩年前花了四千塊買了HP C5380噴墨印表機. 隨機搭送的墨水匣,容量很少,很快就用完了.看廣告,想說買HP原廠墨水夾,品質才有保證.去年底花了貴貴2000塊,在Costco買了 564, 5色 "HP原廠墨水匣超值組合包" ,但Costco組合包外包裝上找不到墨水保固期限,心想,HP原廠的保固期有1年半,就放到今年五月底報稅時,才開封使用.拆封時,大約看了一下,內盒保固期到2012/3月多.此後,只有每半個月,偶爾印張出遊的行程表,或統一發票號碼,前後,印差不多10張簡簡單單內容的A4紙...結果,10月底要用時,印表機顯示,竟有四色墨水匣已經見底了,只有一色還有90%使用量.官網不是說可以印約2,3百張嗎? 哇,那我平均印一張,要花 NT$200 HP墨水成本.打 0800-010-055客服,它要求,須在星期一到五,11:00am~7:00pm ,親送板橋區民族路75號,聯強代收,再回原廠檢測. 客服說,只要在保固期限內,HP並沒有要求開封後,須在幾天內快速使用的規定.我不願平白浪費這2000塊的墨水匣,請假,冒雨, 大老遠跑到板橋送件,好幾年沒到板橋了,現在,板橋大樓林立.結果,聯強收件小姐,用電子秤重,說墨水匣重量只有17g,不符送件標準,且不便透露收件的標準是多少,該不會要17.5g才收囉? ..不過,她最後還是勉為其難送件 ,但她說,原廠可能仍會退件...另外,她發現其中三顆墨水匣的使用期限,都在2012 /3~5月，但另有一顆只到2011-9月,已過保,這顆若送件,HP可能要加收檢測費. 心想, HP這種大廠,竟會搞這種暗渡陳倉的小手段,在5色組合包裡,偷偷挾帶一顆,使用期少了半年多的庫存舊品,給無知的消費者 .那HP若賣雞蛋,會不會也在一盒雞蛋裡,偷放個一顆臭雞蛋.我猜,三天後,原廠收件,很可能也只是用電子秤隨便秤重一下,就直接簡訊通知退件,再加收高額檢測費.若真是如此,HP官網寫的一堆,重視產品可靠度,買HP原廠耗材,享受品質保固的服務,是在寫好玩的囉.那我以後,絕不再花大錢買HP原廠墨水,還要親自跑兩趟板橋檢測,0800何不告之,自己在家用電子秤測測就好 , 消費者買便宜的副廠墨水就好了.==============送去分析了一個禮拜,最後仍是簡單以重量不足為理由,退回,我還得再跑一趟取件....HP真是爛透了,2000塊雖是小錢,但讓消費者有種吃虧上當的受辱感覺,我個人強烈建議大家不要買這種品質低劣,廣告不實的 HP的墨水產品...我以後連HP的NB,都不買,公司的採購案,有關HP的產品,若是我所經手核簽的,我也會退回,再議,儘可能另尋其它替代品.====================12/8日更新..在HP台北客戶關懷專線的熱心協助下..HP後來派另一位專員,主動跟我連絡,針對我反應使用張數偏少,墨水就耗盡的問題,有幾點建議..1.墨水匣開封後,放在機器中即可,不需取出用密封袋封存2.印表機每次開機,會有清洗噴頭的動作,會耗損墨水,建議印表機平常不用,不要關機讓其待機...我自測其耗電量, 插電不開機耗電0W,開機待機是4W3.家中/辦公室有開冷氣,會些微影響墨水量.4.列印品質要改用 "一般",或"快速草稿", 若選用自動或最佳時,耗墨會多很多.5.對於Costco的五色組合包, 為何其中一色,保固期短少6個月的問題,會請其它單位再釐清問題,並改善.最後,HP表示願意讓我換新墨水匣!!歷經一個月的不斷申訴後,從原先輕忽,到最後重視客訴,釐清改善問題,我算是部份滿意HP

tigerliu

306分

21樓

tigerliu

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文章編號：31881221

在好事多買得直接跟好市多退就好了，只是我忘了墨水不知道有沒有三個月內退貨的期限。

fongg

129分

22樓

fongg

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文章編號：31881240

請愛用7-11，
再把電腦內安裝PDFwriter，
什麼亂七八糟的都存成PDF檔，
然後拿去7-11印…
一年可能連100元都花不到！
列印的品質還比你花2000以上還好…

http://photo.xuite.net/fongg/

路仁

154分

23樓

路仁

個人積分：154分

文章編號：31881299

沒錯,像我們很少印的人,已經不買噴墨了,
上一台噴墨真的是很少印,墨水乾了,久沒用也秀逗秀逗,
現在都去超商或影印店花小錢就行了!
一年可能還花不到100呢,
不過家裡有台印表機,說真的,很方便,
便利跟金錢,自己做選擇吧!

rue Rennequin

453分

24樓

rue Rennequin

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文章編號：31881347

ben7258 wrote:
耗材,還真是"耗材"...(恕刪)

我也是用噴墨吃了大虧, 原廠墨貴得亂七八糟噴沒幾張,
自己跑去買副廠填墨填得兩手烏漆媽黑狼狽得要死還是不太能用...

最後也是選擇了黑白雷射事務機Fuji m205b
印速高又穩定, 耗材也相對便宜了很多,
一個碳粉夾真的可以用很久印很多, 不像噴墨像在噴錢.

程伯老師

7746分

25樓

程伯老師

個人積分：7746分

文章編號：31881380

前幾天也是把我的HP事務機改成連供...
我比較懶又怕麻煩所以不想DIY
也懶得把機器抱出去給別人弄

淘寶上有那種幫你接好
收到後直接裝上就可以使用

bryantang1234

5分

26樓

bryantang1234

個人積分：5分

文章編號：31881408

請搜尋"PDF printer"，可以把文件虛擬列印成PDF 檔，再拿到7-11印，絕對有比較省

xkopvz

41分

27樓

xkopvz

個人積分：41分

文章編號：31881809

不是我在講

這已經是可以說的秘密了...

http://avg520025.pixnet.net/blog/post/27393900

jj337220011

0分

28樓

jj337220011

個人積分：0分

文章編號：31881843

小弟建議您不要買耗材放半年再使用，小弟都是一個月採購一次，因為價格波動與原廠活動關係，可以避免您的問題，至於副廠墨水的品質會比較差，畢竟是一分錢一分貨，有大量使用也可改連續供墨，以節省公司支出，附帶一提，代理商檢測是以80%以上的墨水容量為DOA準則，這也是原廠的協定，畢竟採購耗材除了節省費用外，也要考慮一些細部問題。

imhung

6321分

29樓

imhung

個人積分：6321分

文章編號：31882521

只有第一台印表機買噴墨的，記得好像是十幾年前買的HP 670C，這是我第一台噴墨印表機，也是唯一的一台．

從此之後，我只買雷射的，即使幾個月沒用也沒事．

fedora

12968分

30樓

fedora

個人積分：12968分

文章編號：31882842

HP 的噴墨印表機，噴墨頭是做在墨水匣上的

是好處也是壞處，端看怎麼使用

好處：噴頭塞了，換墨水匣就好，不用整台換掉

壞處：因為墨水匣上面有噴頭，所以非常貴，比別牌噴頭做機器上的，貴上兩倍！

如果墨水匣沒水就丟了，是非常可惜的，貴是貴在上面的噴頭，不是貴在墨水...

少量列印，可以買填充的注入就又可以用了，一瓶墨水不用50元，可以填 1~2 次左右。

不用怕塞住，因為噴頭就在墨水匣上面，換墨水匣就是連噴頭一起換掉。

大量列印可以改連續供墨，約8~900元左右。

台中的電子街，很多那種幫人填充、改連續供墨的店家，也有賣 DIY 填充墨水，如果噴頭髒了或有稍微堵住，還可以用超音波水洗機去洗，台北應該也有類似電子街的地方吧。