請問我的 CANON PIXMA E500 到底怎麼了???

新買的CANON PIXMA E500
安裝好後發現無法使用原廠內附的Easy-PhotoPrint EX軟體的『相片列印』功能列印相片(其他列印功能都正常),,,
每次都會出現同樣的畫面(如下圖)
打了客服也不能解決
反覆試過從官網下載驅動程式及用內附程式光碟結果都一樣
請問有没有那位高手知道原因
幫忙提供解決方法
我的電腦是WIN 7正版的

請問我的 CANON PIXMA E500 到底怎麼了???

2012-09-11 16:14 #1

文章關鍵字

CANON PIXMA E500

George456

0分

2樓

George456

個人積分：0分

文章編號：38428170

安裝驅動程式的過程中
會陸續安裝好幾個原廠附的軟體
你的EasyPhoto Print EX應該是沒安裝好

可以單除移除這個部分
確認是否有安裝完畢?
(安裝好驅動程式不代表已經完成安裝好這軟體了)
確認已安裝好你再測試看看
題外話你安裝的是簡體中文的版本?

lei1990

5分

樓主

lei1990

個人積分：5分

文章編號：38430876

George456 wrote:
安裝驅動程式的過程中...(恕刪)

謝謝George456的指導
我有單獨試過重新安裝EASY PHOTOPRINT EX程式
但結果都一樣
而圖片顯示的簡體中文版就是我試的其中一個版本
客服人員認為列表機應該没問題,,
說可能是我的電腦有問題並叫我重灌WIN7試試看
我昨晚重新安裝了,但結果仍然一樣

早上再問客服怎麼辦????
他們仍然認為是我的電腦有問題...
說要我找另一台電腦試看看...再不行他們會把列表機回收檢測

没想到花錢買煩惱