7/7凌晨在MOMO 買了InkTank 410 HP連供事務機（$4790！並非低階品項！）7/7傍晚收到貨後，7/8很認真照著說明書安裝，但裝完墨水之後，列印頭並不會像手冊上說明的一樣跑到正確的位置，先照著官網的疑難排解操作了好一陣子無果、加了HP台灣顧客支援的賴，又照著客服按了好多次奇怪的密碼，還是一樣出現「E4」的錯誤，根本完全無法啟動！HP客服要來幫我拿去維修，我本來答應了，但晚上越想越不對，這是新機耶！！！於是我聯絡Momo客服要求換新品，他們跟hp窗口雙方都認為已經裝了墨水、不能換新！「但手冊上面的第一步驟就是填充墨水啊？！！」不裝墨水難道我會算命嗎
後來再溝通了好幾次，7/15momo送來了一台新機跟我交換。這次我學乖了、從拆箱開始全程錄影，果然在裝完墨水之後列印頭又跑不動！我立馬聯絡HP的賴客服，聽他一個口令、我一個動作，當然我還是全程錄影，他說完指示、我就回覆錄影內容給他看！結果還是又出現「E4」的錯誤訊息！！
於是我又致電Momo客服，溝通了多次，他們在7/19告訴我HP那邊會再換第三台新機給我，然後7/20HP的客服就來電了，後來溝通結果是換一台415給我，因為他說這批415到目前沒什麼問題、410那批可能有某些零件太鬆或太緊之類的，導致會一直出現錯誤！
7/21一早我就收到來換機的415，外觀箱子是全白色的、並沒有印上產品的圖片或是型號之類的，讓我非常疑惑
但我想說算了、為了印作業、真的是拖太久了！我再度準備好錄影，然後開箱，疑？沒有說明書！？我只好致電跟我聯絡的HP客服，他告訴我說415都沒有安裝海報、然後跟我要了mail傳給我電子版說明。忙了一整天，剛剛才有空打開mail想要繼續開箱我的新印表機、結果發現客服給我的根本沒有安裝順序我只好上網自己找415的安裝手冊，然後....當我找到之後...興沖沖的覺得即將要結束這場HP惡夢的同時⋯⋯我發現.......這台415裡面竟然沒有附電源線！！！
老天爺啊！這已經是第三台新機了！我真的是受夠了！
題外話，第一次要交換機時、HP那邊竟然要求我把墨水清空！？！我的天兒啊！我是要用滴管還是衛生紙吸？！？
真的快被活活氣死了！長這麼大第一次買個東西花了這麼久時間還一直無法解決問題！
