藍色的那支碳粉匣壞了,換一支就好了.若是HP原廠的且印量不多,可拿到全省聯強直營維修站送修,他們會先秤重量,若不夠重,就會當場退件.抄下機器的序號-就在那一大片黑色膠片(傳送帶)的右側,並帶著印出的那張sample,連同碳粉匣共三樣東西即可.無需購買證明,不用發票,也不用錢.一般送件的隔日(看地區)下午三點多,就會簡訊通知去取件,至於有沒有更換成功,可先以報修單上的流水號,上聯強網站查就知道了.要不然就是取件時,一翻兩瞪眼!!Good luck!!