johlmike wrote:我跟你狀況一模一樣,...(恕刪) 來分享一下我的後續~9/12送修皇家 今天9/25拿回來了送修期間有打兩次電話給我,一次問我怎麼壞的,我也照實講拿起來要帶的時候拿耳罩就斷了,當下錯愕後來上網查才知道,網路很多跟我一樣都是斷同個地方,設計上是否有些問題?? 因為是服務小姐打來問的也跟我說他無法判定是否需要收費,判定會由他們維修部門來判定前天又打給我,跟我說他們要拿我的耳機送回去他們技術部門研究,所以會拖比較久的時間直接換了一支全新的給我(我心想應該不少人送修這問題吧少在那邊= =)既然要換新的我也沒多說什麼了 整個過程大概是這樣
2NE1-BOM wrote:來分享一下我的後續~9...(恕刪) 我也是今天收到新的耳機(不含其他部件),接到的電話和狀況完全和你一模一樣,我是真的不相信這個是特例啦XDDD總之最後結果是收到一個新的,結局算是好的,服務至少最後有做到,但我還是提一下,要是我一開始就被服務站的客服一句「不能修」打發掉的話,可能就不是這種結果了,只能說對這種明顯的疏失還是要適時地強硬起來,不然只會被當作盤子坑。