（求助）台達射手座1KVA於W7無法正確安裝驅動程式

各位高手大大們好

小弟在去年購買了台達電UPS射手座1KVA，只是一直沒有時間認真去使用
直到上個月我將其安裝在Windows 7 professional上，才發覺W7無法讀取到正確的驅動程式
我回去翻原本的包裝，發現並沒有附上驅動程式的安裝片
於是我先上台達電的網站上尋找下載專區
發現只有型錄和電源管理程式UPSentry Smart 2000可攻下載
安裝UPSentry Smart 2000後，發覺仍舊沒有辦法解決，於是求助線上支援

之後有位湯先生與我聯絡，不過並未給我驅動程式
他只有告訴我去下載專區下載UPSentry smart 2000安裝後即可正確讀取
當我告知我已安裝後，他則轉說台達電的UPS無需安裝驅動程式，應該是我作業系統的問題

於是我又重新安裝W7，結果是無法使用，到頭來我真的對台達電的售後服務失望到底
其間我也聯絡快速服務的北區負責人黃副理，也是全無回音
這就是國內最好的UPS的售後服務嗎？唉唉唉

現在只求各位高手大大們，如果有任何的解決方法，可否幫幫小弟
或者告訴我如何去找到正確的驅動程式，謝謝喔

感激不盡！！