D-Link DCS-8000LHV2 自動更新韌體後,無法存取即時影像

今日收到NAS攝影鏡頭已下線的通知

發現於凌晨兩點後就沒有錄到8000LHV2的影像了

打開mydlink app也無法看到即時畫面 但是app的人員偵測仍正常作動(有收到通知)

app顯示攝影機的韌體版本為1.04.01 明顯是更新過的 且自動更新時間設在02:00AM

故可合理推測是韌體更新造成的問題

已嘗試戳reset、在APP中移除裝置重新新增、斷電重開

都沒有效果

目前不知如何解決 相當困擾

APP也是最新版本

若各位前輩有任何解決方向 請指點一二 感恩
Kevin C. wrote:
今日收到NAS攝影鏡頭已下線的通知
發現於凌晨兩點後就沒有錄到8000LHV2的影像了
打開mydlink app也無法看到即時畫面 但是app的人員偵測仍正常作動(有收到通知)
app顯示攝影機的韌體版本為1.04.01 明顯是更新過的 且自動更新時間設在02:00AM
故可合理推測是韌體更新造成的問題
已嘗試戳reset、在APP中移除裝置重新新增、斷電重開 都沒有效果 目前不知如何解決 相當困擾
APP也是最新版本 若各位前輩有任何解決方向 請指點一二 感恩....

Kevin C. 大大 您好:

目前我們使用多台DCS-8000LHV2於不同的網路環境,於線上韌體更新後皆可正常觀看攝影機即時影像。由您描述的狀況,可能為韌體更新失敗導致設備無法正常的恢復使用。
需麻煩您將DCS-8000LHV2送修處理。另私訊予您。造成您使用上的困擾也請見諒。謝謝。


/KiKi
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