[開箱] SpotCam - 最近有點紅的雲端無線網路攝影機

zuzzi wrote:
看到這個討論串我忍...

SpotCam是一家台灣公司,如果聯絡過他們客服就可以深刻感覺到這是一家年輕的公司,而且每一個客人的問題都很認真對待,反映及時只是基本,重點是真的很認真想幫客人解決問題。

(恕刪)



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zuzzi

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註冊日期: 2018-08-24

mandy_1129 (來自: 36.230.204.?)

zuzzi (來自: 36.230.204.?)



真是鐵粉啊!

專程開個帳號來讚!

沒聽過有人抱怨斷線問題?

那前面大家貼的圖文都是假的?

有時不只斷線連官網都連不上

還說從來沒斷線

若說斷線的頻率降低

那倒是事實




連服務電話都不給的公司

憑啥拿服務品質來說嘴?

發現斷線時如何反應?打電話最快不是?

還客服反應及時勒?

把email當Line用?

要客戶假日email就算了

至少上班時間提供服務專線吧!
用了兩三年都很正常 +1
其實我看後來持續上來抱怨斷線的大概就是同樣幾個ID
與其一直在這邊發文,聯絡他們客服比較實際吧
至於樓上的,他們家客服好不好有沒有誠意
前面已經很多人分享了,你也不需要在這邊一直黑他們
我自己也和他們家客服連絡過
只能說如果是買東西在意售後服務的消費者
spotcam應該不會讓你失望
不知到我這樣算不算鐵粉??
mandy_1129 wrote:
用了兩三年都很正常 +1
其實我看後來持續上來抱怨斷線的大概就是同樣幾個ID
與其一直在這邊發文,聯絡他們客服比較實際吧
至於樓上的,他們家客服好不好有沒有誠意
前面已經很多人分享了,你也不需要在這邊一直黑他們
我自己也和他們家客服連絡過
只能說如果是買東西在意售後服務的消費者
spotcam應該不會讓你失望
不知到我這樣算不算鐵粉??...(恕刪)


相信利害關係人(業者)也會上來

這整串斷線分享豈只一兩位網友

只是許多人裝了就沒什麼理它罷了

天天看、常常看就會發現會斷線、App點了無法連線

嚴重時連官網都不能登入



我當然知道要聯絡客服才好

但更糟的是斷線沒客服電話可打

只有email可以幹嘛?

假日、下班時間沒話說

連上班時間都不能電聯? 這是那招?

還總拿服務及時、服務品質來說笑

自己給自己

mandy_1129 (來自: 36.230.204.?)

zuzzi (來自: 36.230.204.?)
你還真是激動
不要人家看法跟你不一樣你就要說人家是業者來抹黑
照你邏輯我也懷疑你是不是競爭廠商
從一開始質疑人家可能做不久
到後來這幾頁討論串反映斷線幾乎都是你
客服好不好也不是只有我說,你偏要一直說客服沒用
看得出來你對他們家很有意見
你怎麼想是你家的事我也管不著
但我覺得他們家的東西很好用,客服也做得很好
看不慣你的偏頗意見
你也少在那邊亂抹黑
mandy_1129 wrote:
你還真是激動
不要人家看法跟你不一樣你就要說人家是業者來抹黑
照你邏輯我也懷疑你是不是競爭廠商
從一開始質疑人家可能做不久
到後來這幾頁討論串反映斷線幾乎都是你
客服好不好也不是只有我說,你偏要一直說客服沒用
看得出來你對他們家很有意見
你怎麼想是你家的事我也管不著
但我覺得他們家的東西很好用,客服也做得很好
看不慣你的偏頗意見
你也少在那邊亂抹黑(恕刪)


mandy_1129 (來自: 36.230.204.?)

zuzzi (來自: 36.230.204.?)

原來如此⋯

沒啥好激動的呀!

我是客戶

用得不滿意

廠商難及時聯絡

做心得分享也不成?

我的對象是廠商

干你啥事?

隔壁母貓生小貓了⋯⋯


你滿意是你的事

與我無關

我不滿意卻礙到你啦!

是你起的頭在那兒激動

還在那扣帽子黑什麼黑呢?


客服電話分享一下嘛!

打電話直接反應多“及時”!

我費心地用email反應真的要等


若是你真的很閒

下次斷線我通知你也可以

這樣如何?
我只想說一下
他們什麼時候網頁版介面可以改用HTML5
到現在都還是FLASH也太離譜
還有網頁規格寫說影片最大可以到30FPS
但我每次看都是15FPS是怎樣
我斷線倒是沒那麼常碰到是真的
Spotcam第一代用了三年,
外觀還不錯,
三年斷線有遇到大概3、4次吧,
倒也還好
後來又買了一支可以轉頭的放客廳
一支就可以看整間,還蠻方便的

大陸牌子我是不用啦
誰知道影像會不會都經過審核


我當初購買也是聽信業配介紹....
我買了兩台HD pro,兩年多的使用非常不穩定且時常斷線
又一直送修(本人有維修紀錄可供證實),使得家的安全處於高風險中
妥善率及品質讓人難以接受!
價格與品質也不成正比,
請想要購買的人多參考其他家,別再當冤大頭了!
Googleplay內也有實際使用者回饋,評價也是差居多。
看Google能不能引進Nest Cam
不然沒辦法


我今天晚上App與網站都無法登入

請問你們家的可以嗎?
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