零的境界01 wrote:因為我警覺性還蠻夠的...(恕刪) 要很堅決的否決喔,不然恩,喔,算是間接的同意,我家人就因此上了當,當天晚上馬上被我解約,而且還滿麻煩的解約還要當初接電話的人來接聽才行,這啥鬼規定,怎麼沒問出錢的我同不同意...中華電信的ADSL被炮很慘沒錯,慢又貴,但好在還算穩定,不然我早換掉了
markwangs wrote:要很堅決的否決喔,不然恩,喔,算是間接的同意,我家人就因此上了當 就是因為這點很令人賭爛,我才PO這篇文阿!只是一個接聽電話,禮貌性代表有在聽對方說話的"嗯"喔"可以被刻意解讀成是"好"同意"反正只要沒明確拒絕,都有可能被對方趁虛而入,刻意解讀成是"默許同意"!實在不明白,一家國內電信龍頭有必要把自己的格調弄到這麼低嗎!?
之前我也接過幾次色情守門員的行銷電話,服務內容和收費方式的說明內容滿固定的,應該是有規定一些必要的介紹話術,例如像說「這項服務由機房二十四小時控管,所以會酌收一些費用,一天3塊3,一個月99元」,也沒有一定要臨櫃退租這麼誇張,只要同意租用人或網路申請人本人和客服聯絡就可以退租,如果真的沒意願申請,當下明確地拒絕比較沒糾紛