這小弟是光特快的用戶這2天只要一到晚上10點過後到12點網路就很不穩,開網頁是可以,但是開線上遊戲,每一個進去就是卡住畫面,不然就是只有你一個人,其它玩家跟對話都看不到,但是其它時間完全沒有問題都很順,我是用10m的有朋友跟我一樣遇到這個問題嗎?
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jun1106tw wrote:
凱擘已全面封鎖P2P...(恕刪)
不用說P2P,就連免費空間也是龜速到爆,10M/1M最近下載都只有50K~89K再跑,
問客服都說沒擋P2P或限流;只跟我說他們只保證瀏覽網頁的順暢度,真是鬼話連篇
那消費者申請10M,不是要抓東西!那要幹麻~~~~凱擘真是爛~
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敬愛的XXX先生/小姐 您好：
目前因無法得知您的網路使用情形，但公司針對P2P並無做流量限制或阻擋，且P2P的頻寬在ISP業者中本身就無法保證頻寬，如您在使用P2P以外的網路工作，還是有連線慢的情形，建議您可來電客服中心，由人員協助您做測試確認，謝謝您的來電!!
提醒您，此封E-Mail為系統轉發，請勿直接回覆此郵件!
若有其他問題請按此反應，或致電客服中心。
謝謝您使用網站服務，客服中心謹代表公司感謝您的支持與愛護！！
有線電視暨寬頻客戶服務中心客戶服務專線
新竹振道有線電視 服務電話：03-5228712
客服真是睜眼說瞎話~~~~
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