各位大人
真的是小弟 過於激動,造成大家麻煩 對不起
也謝謝大家的指教,今後會更加注意自己的言行 真的抱歉 謝謝 1/22
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2011 1/20 週四
12點左右中華電信來我家裝光世代
因家中以前有裝過中華電信,所以已經有電話線可以遷到房間
所以裝機的人員並沒有做什麼事
他把線拉到房間後,和我說 “你把電腦賬號密碼打開“ 我哪知到帳號密碼在哪裡阿！
我的印象還停留在以前用光碟還要安裝程式的時代,對我來說就是完全的新手,我完全不了解他說的帳號密碼在哪裡！？
我回他”我不知道在哪裡“ 他說“你用mac我哪知到！？” 好像我用mac就錯一樣
我問他 ”你不是專業的嗎？“ 他說 “我不是！” 這句話就讓我很生氣了！
請問一下不是專業的那來幹嘛？那是不是把設備寄到我家就好我自己來就可以了人根本不用來？
然後我就亂用,試著找出他所想要打帳號密碼的地方用一用 他說 “對就是這個”本來知道就知道還叫我自己用
之後在等我家人把帳號密碼傳簡訊給我的時候,我和他說“有要簽名的嗎？”
後來他拿出單子 裡面有五個選項 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意
依照他的態度 我給他不滿意 我很誠實 因為你給我什麼感覺什麼專業我就給你幾分 也不是我愛給人分數 是單子上就有要打勾
但他老大開始不爽 越來越大聲和我說“你有什麼非常不滿意的？ 你幹嘛勾非常不滿意”
莫名其妙了…我勾的是不滿意 不是非常不滿意 一直說我勾他非常不滿意 再者 又說“不滿意那不要裝好了”隨即把盒子 線 都拆掉 然後說“你不滿意裝什麼？” 東西收收隨即走人
這行為會不會太誇張了？我的火都來了 要別人接受你不滿意的表現 為什麼不能接受 別人給你不滿意的評價？ 自己的態度決定別人給你的分數
那單子上只要有人勾不滿意是不是都不用用網路了？ 那單子用假的嗎？
我在教課也不會這樣子不專業 那是不是都 “阿你們自己學一學就好 你不會我哪知道” 的這種態度？在怎樣我也會盡力做好準備 補充自己的基本知識 真的不會也會請一個更厲害的人來或打電話請教他
這種態度實在讓我難以接受 新竹中華電信 外包的公司可以有素質一點嗎？
如果這麼不喜愛自己的工作那就離職 不要賴著又不做好該做的事情！！
接受你知識上的不專業就算了 畢竟科技日益月新 但是要接受這種不專業的態度 我真的無法認同！！！實在是太糟糕了！！！！
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是外發的廠商吧
