遠傳早已宣布配合跟進，但台灣大寬頻不動如山，打『付費(非0800免費電話)』客服電話去問，卻得到還要開會討論決定的理由，相當無言
。本想另外透過客服信箱反應，居然一般ADSL、光纖用戶的客服信箱都拿掉了，點擊進去只看的到要客戶撥『付費』電話反應的提示，而企業戶及有線電視上網用戶都還有線上客服信箱。
只能說台灣大一點都不重視一般ADSL、光纖用戶的權益，已經用台灣大超過5年了，令人相當失望，決定約到就走。
PS.所謂「光世代」( VDSL)是中華電信寬頻上網業務中，下載速率4Mbps以上的使用者，依下載速率可分為4M、12M、20M、50M、100M，其相對應的上傳速率是768K、3M、4M、5M、10M。這次提高上傳速率之後，新的上傳速率分別是1M、4M、5M、10M、20M。
