各位前輩好，我自己是住在新北市永和的上班族
平日就愛看看日劇等等消遣，最早本來都是看PPS，自從莫名其妙的親韓棄日風氣在大陸盛行之後
我的網路收看日劇也就此告終，直到前一陣子發現了一個網站，名字我就不講了
很像日本的『兩塊兩塊』，也就是flash播放，然後可供粉絲留言，字幕會飄過那種...
然後就發現到問題了，我在公司的時候偶爾也看，速度非常快、很正常
但是在家裡，就常常會發生斷線、下載不完全等等狀況，
我想請問問題的來源是甚麼？
我公司使用的是凱擘大寬頻的20M Cable Modem，家裡則是中華電信20M/10M ADSL
我只是覺得中華電信連外沒有理由會比凱擘慢，是我的電腦有甚麼需要改變設定的地方，
還是甚麼問題，請各位高手幫我提供一下解決的方法，讓我試試看，感謝了！
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第一，會不會有人在開下載軟體，開下載軟體常常會造成斷線。
第二，無線網路常常斷線，可能是因為離ＡＰ太遠了，請嘗試看看運用接近一點的方式，看還會不會斷線。
上網時會有網路異常或斷線的情形可分為以下兩種情形
(一)硬體部分：
1.網路卡故障
2.網路卡沒插好
3.網路卡驅動程式安裝失敗
4.網路插座或線路故障
5.switch 或 router 故障
6.網路設定錯誤
7.防火牆設定錯誤
8.中毒或木馬
9.室內電話線路老舊
10.數據機故障或老舊或過熱或是韌體有問題
11.網路線拉太長 造成訊號減弱
12.線路異常
(二)adsl服務公司部分：
1.建議你先向adsl服務公司詢問線路狀況,一般而言有可能為電路不穩或是機房距離過遠導致電路不穩
2.若狀況ok，也可以請中華電信免費來幫您檢修
3.目前中華電信，浮動式ip，機房設定重新連線的時間是24小時重連一次，2M以上的速率，可申請一個固定ip，使用固定ip，就不會定時斷線了
4.如果你是遊戲掛網，申請固定IP是比較保險的方法
5.網路問題也可以詢問你家上網的網路服務公司
中華電信客服專線：0800-080-128 或 123
seednet客服專線 ：449-5000
台灣固網客服專線：( 客戶服務專線 4066-0357 ；苗栗地區請撥打 4266-0357 ；台東、金門地區請撥打 4666-0357)
sonet客服專線 ：4499000
速博客服專線 ：0809-080-080 ； 02-77001807
ISP 提供的服務有很多，大致可分為：
* 撥接服務
* 專線服務
* WWW 網站服務
* FTP 服務
* E-Mail 服務
* 網頁設計
* 硬體設備服務
* 軟體工具服務
* 顧客技術服務諮詢
依各公司的規模及經營方向而定，但都大同小異，除了最基本的連線功能外，其他的服務功能也可以多加利用，貨比三家不吃虧，沒有哪一家比較好或是比較差，而是服務的品質和項目是否符合消費者需求，才是最重要的，也要相信羊毛出在羊身上的道理，但不是最貴就是最好喔！
動態IP的好處：
1.不需要固定IP
2.追求高連線品質及高效率的家庭及個人用戶
3.每天平均上網一個小時以上的個人用戶
固定IP的好處：
1.欲減少專線上網費用的企業用戶
2.需要 24小時全天候連線，高速寬頻上網者
3.欲架設網站，有固定IP需求用戶
4.需要架設區域網路，有多人同時上網需求的企業用戶
5.重度依賴網路的SOHO族
一般上來講，動態IP比固定IP便宜且設定簡單，多人共用時也不需而外購買設備，使用上則各有利弊，供您使用上參考
以上所有情形都有可能，請自行酌一檢查，就可以找出問題
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