我只是要光世代升速50M,我不要MOD全餐。。真的不行嗎?

MOD大爆炸:頻寬不夠,部分地區無法安裝
若樓主您是住板橋或者是MOD缺料地區,或許可以再跟當地營業處再吵吵看.
反正MOD缺料也是被罵,跟新用戶收錢或跟舊用戶用錢.也都是錢.
但若您是剛好位於 MOD缺業績區域.就...........

Update:
剛才撥123電話升級MOD至豪華餐.現在電話客服都會告知綁約.違約金相關費用.可能是之前爭議太多.內部有加強教育訓練!!
原來如此,不是50M啊
好吧,那我就自己去聲請了,為什麼mod推這麼凶啊?
我也是遇到 這個問題..當初也是覺得10元 現金 要升50M 也是跟版大 一樣問題
milton wrote:
原來如此,不是50M啊
好吧,那我就自己去聲請了,為什麼mod推這麼凶啊?...(恕刪)

有業績的推的當然比較兇
如果你確定當初電銷人員沒有說明清楚
其實可以打電話去抱怨
我也遇到相同的問題
因為當初推銷時是以"回饋"老客戶+10元可看MOD來推銷
且"升速"算違約這點實在是很不合理
把你的疑問反映出去試試看

因為中華電信調出不當時的電話錄音
我已經成功解約了(免收違約金,但MOD要拆回去)
yokoman5024 wrote:
2011-07-05 19:18 #57
文章編號: 29085356
但換個方式來思考..今天使用者如果要退出或是改變合約,依據合約的方式就應該算是違約,
在中華的立場,使用者違反合約必須要繳交違約金,來逞罰使用者!!

但這次中華是因為ncc的壓力,而必須調降網路費律!!
但中華玩的手段卻是你必須多付出更多,才可享受調降的費率!!
但就這個方式..也可以說中華要求你改變你現有的優惠合約,才能享受ncc所要求的調降優惠!!!
在這方面,中華是否誘騙使用者來同意,中華片面的修改合約!!以便逃避或掩飾中華違約的事實???

而且中華的配套應該不夠周全!!
如果這中華的立場來說,要是使用者不修改或同意.新的合約方案,那使用者就無法享用ncc
所要求的調降費率???

因為使用者同意修改方案,所以中華就不違約!!
因為使用者不同意修改方案,所以無法享受折扣,這樣中華是否違反ncc的規定???
如果使用者不玩的,兩個合約都選擇不同意,使用者卻要付出違約金!!!!

試問中華在這樣的方式下,沒有片面違約嗎??或是在誘導使用者同意他的違約??
中華違約不需要復出違約金給使用者嗎???

sorry,別砲我!!我只是想思考!!!


純就思考邏輯來推論歐.不是針對個人歐

今天NCC核准中華的新費率
50M.999元
12M.899元
(MOD不在範圍內)
樓主基本上在之前10M時簽了綁MOD的合約(999+10).並簽了合約
今天NCC要求降價.中華也降了.變成了899+10元.基本上中華已經做到NCC的要求.基本上沒有為不違約的問題了
今天前提是樓主是自己想升級成50M(這是前提).而現在合約也只有50M(999元)跟50M+MOD(1099元)兩種方案.
但樓主已經先簽約了綁MOD.所以變成只能執行50M+MOD的方案
不知道我的理解有沒有錯誤
(如果要新綁約兩年.這個就有爭議...但如果原本mod租金是xxx元.現在因為綁約則給優惠變成100元.那這個新綁約則又變的新合約內容.則之前合約是否有其延續性則又有的吵了)

今天就算.中華是有"邀約"的問題.但合約無脅迫性.且都都有其審閱期....以法的觀點.樓主已經簽訂了一陣子了.這個審閱期也絕對是超過了.基本上就只能乖乖照著走.(人是要對自己的簽名負責任的.真要硬來.樓主絕對理虧....)
如果是這樣.我看不出來中華哪邊有錯.為啥要付出違約金?
milton wrote:
原來如此,不是50M...(恕刪)

個人猜測:
1.年底各大電視台與系統商重新簽約時.如果他們客源到一定程度以上.就有籌碼可以跟例如:三立.八大.東森.年代..等等頻道商談在mod增設頻道.對系統商而言.客源越多.則廣告收入越大.當然多多益善.但頻道商與mod簽約勢必惹怒現有第四台業者.所以mod一定要增加籌碼(客源)來談判....所以大家可以期待一下.如果可成.明年初.大家之前常看的電視頻道.也許就會出現在mod....當mod都有現有第四台常看的節目時.第四台退租率將會大增...

2.因為他再不積極點.當免費的壹網樂的普及率都比他高的時候.....

簡單來說就是前有猛獸.後有追兵.當然要多拼點...
david543 wrote:
謝謝各位大大所提供的意見,

根據各位大大所提供的資訊,我再重新整理一下相關資訊

首先看一下中華電信降價公告

資料來源:中華電信網路客服中心-常見問答集
按這裡檢視圖片

以小弟目前的情況即為
 10M/2M->12M/3M $899
+ MOD好康餐    $10
-----------
合計       $909 

以上圖降價公告來看降幅最大的是50M達41.24%,就消費者立場而言C/P值是相當大的誘因

所以,在小弟尚未清楚方案規則的情況下,誤認為是用以下計算方式
 50M/5M     $999
+ MOD好康餐    $10
-----------
合計       $1009 

實際上應該為:
 50M/5M     $999
+ MOD全餐    $100 (需重新再綁兩年約)
-----------
合計       $1099 

現在如果以現有情況要升速50M又不想再綁MOD兩年新約,只有以下幾種方式:
1.退MOD認賠違約金
2.等MOD舊約兩年到期後退租再升速50M
3.依版友所提供方式申訴(給那個想要升速50M但不想綁MOD的人參考)

昨日在網站上查詢合約訊息才知道合約名稱為:
聯合促銷優惠
MOD裝機費優惠

個人錯誤項目:
1.因當初行銷人員並未告知MOD是聯合光世代綁約的情況下,個人誤為其MOD是獨立兩年合約.
2.正因以上因素,個人就一直認定升速光世代是獨立案件和MOD無關.
3.未在了解相關方案內容就安裝MOD,貪小便宜.

行銷手法疑惑地方:
1.在MOD行銷過程並未向客戶清楚強調未來異動專案內容有何限制。
2.在MOD外包工程人員安裝完畢後要求客戶簽名即為合約,並非施工完成確認單。
3.升速50M時電話客服來電確認項目時只提及所使用的MOD服務需升等為全餐及每月費用
 ,但未提及需重新計算約期還要再綁兩年新約。
4.當初辦Hinet時就有合約,而光世代合約到期,如要換約是否是用光世代方案優惠
 合約來談,但卻用每月+10元MOD優惠誤導用戶,以為MOD是另外獨立合約。
 
綜合以上,加上個人理解力太差,仍有下列問題:
1.依版友所提光纖合約是不能降只能升?那目前+10MOD的優惠方案合約是否就自動取代光纖合約?
 合約內容有提及升速限制否?
2.有版友跟我一樣也遇到相同案例,依據所言(假設確有其事),向中華提出申訴成功退MOD並
 升速50M,因有案例在先,是否之後其他有相同案例的用戶可比照辦理?
3.如上,假設營運處拒絕並表明此為個案,但相同條件下有人申訴成功?但有人卻不行?
那拒絶或成功的要件和依據為何?

以上,為小弟小小疑惑,僅供參考,如有謬誤還望各位先進版大指正,
在此感謝各位的參與討論,也希望可資公議之事僅限公評公議,
切勿在此相互人身攻擊,謝謝各位!





簡單來說啦
樓主如果想用"法"跟"理"的方式來跟中華爭取(例如對告).樓主失敗的機率絕對遠大於成功的機率..樓主的狀況較站不住腳...

至於樓主題到行銷手法疑惑地方.這些東西在你簽名時的那份合約.應該都有寫.
合約是在簽名前就看清楚.而不是簽完名之後出了問題才產生質疑.如果是這樣.也不需要簽合約了
合約剛簽時.可以以主張有審閱期.可以幾日內無效.但都簽了麼久.這個期限應該也過了吧

樓主想要不付這個mod的費用(不管是不辦理了還是只付10元)成功的依據.建議還是由"情"或者"吵"下手吧

我自己上週跟遠傳(seednet)也是也類似爭議.使用家用電話結費盒之後.要變成50m.必須比一般人一個月多繳217多元(中華綁mod.seednet是綁網路電話).seednet也是一句.當初你簽了呀.除非解約...我也不囉唆.不爽就直接付解約金..
當然不行~中華電信還是半官方機構
政府都已經說了明年要全面停撥類比頻道
中華電信當然鼻子摸摸回家開始狂推 MOD
MOD 在早期大約兩到三年前,的確頻道少又差
現在光高畫質頻道就有三十多台
而且是真真正正有在用心製作的節目,像我就迷上 Li Channel 的[留下或是賣掉]
不是台灣這種低成本搞笑的談話性質節目
更遑論 NGC HD 這類型優質節目,如果愛看美劇 Fox HD Uniserval HD 也夠看了
MOD 已經不可同日而語了



2023,Pixel 8 石墨黑降臨
這是合約問題,你升速等於重新簽約,他的遊戲規則就是這樣,你要馬就同意,不同意就換別家囉!

中華電信可以免費升速換約,已經比其他家好多了!
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