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netboy99 wrote:
我這兩天看了電子帳單也發現有類似的問題
起因是六月份種花的釋出消息說50M光纖優惠價999
我這個月特別注意了帳單(其實是每個月都有在看)
想不到原本網路50M的收費1199居然變成1310元(原本1199元沒比較便宜就算了還多收)
打了電話進123
客服完全搞不清楚狀況只叫我等一下、等一下
我就在那邊聽了半小時的音樂
最後得到的結論是他要請帳務回電給我
今天早上帳務回電給我了
他給我的說法是"帳務系統出錯"才導致這樣的問題
並承諾下個月會把多扣的錢幫我扣回來
前幾天好像也有人也發生這樣的問題
我相信這樣的問題應該是全面性的
應該要求種花的出來說清楚講明白
net大拍拍
我之前反應MOD問題的時候
也是聽客服的無聊音樂等了十幾二十分鐘
等到整個火都上來了
另外看來中華電信的"帳務系統"非常不穩定
常常在出錯，出錯了也不會主動檢查修正
我本身也是資訊人員
要是我們公司帳務系統也這樣出錯
給客戶的報價單、繳費單出這些錯的話
我看我們公司早就被告到不行了!!
中華電信!
我相信你們有人注意到這個網站
也知道常常有人罵你們收費貴服務差
你們可以關在象牙塔以為位居龍頭躺著都能賺
但是如果你們對於老客戶們的帳單都能常常這樣"出錯"(搞鬼?)的話
以後你們就算花在多錢建設
也不會再得到我們的信任的!!
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ieeewar wrote:
噓~這件事只有三個人...(恕刪)
噗~你在吵29元
我在吵38元哈利波特要收38元
慘的是你有0800可以打
我只有02的可以打 (不輪結局~我都輸定了)
賭口氣~!
加油吧
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