MOOMS wrote:
先用看看,老會員來說...(恕刪)


我也是申辦4M/1M,還在等CHT裝機,感謝您給我信心啊。
我家是用 So-net上網4~5年了,速度一直還不錯,就一直繼續用下去,今年過年後升速為50M/5M的速度,前陣子中華電信免費升級上傳的頻寬,就變成現在用的50M/10M的上網速度,目前使用一切都很滿意~~

next5801 wrote:
so-net沒哪麼爛吧,我都用了3年多了...(恕刪)

個人也是So-net用戶,已經邁向第九年,看了樓主的文章,有點懷疑,
難道是我運氣比較好?八年來碰到的客服都比較優??
我對So-net只有一點抱怨,
那就是對新加入會員的價格優惠,永遠比老會員好一點.......
這客服是想離職了嗎 還是新人
如果整間公司都這樣那大概很快就倒了
安迪月亮 wrote:
個人也是So-net...(恕刪)


不曉得So-net的新申辦跟舊客戶的服務人員是不是同一組人?
單就連絡電話來說,兩邊是不一樣的。

總之,昨天CHT來施工了。用了兩天,跟亞太相比,聯外好很多,一些免空都比亞太更好下載。

題外話,今天去亞太辦退租ADSL,我沒跟他說我已經辦了其他業者的網路,
只說要退租ADSL的服務,服務人員一點挽留的意思都沒有,直接拿單據給我填,一下子就辦好了。
旁邊一個要退租亞太門號的,服務人員一直挽留。

看來亞太不是很關心網路業務...
安迪月亮 wrote:
個人也是So-net用戶,已經邁向第九年,看了樓主的文章,有點懷疑,
難道是我運氣比較好?八年來碰到的客服都比較優??
我對So-net只有一點抱怨,
那就是對新加入會員的價格優惠,永遠比老會員好一點.......

不一定吧,So-net老會員年繳明明就比新申辦便宜
以光纖12M/4M為例:
輕鬆經濟專案年繳要3974元
老會員年繳只要3696元
好幾年前我有打算申請so net
結果安裝人員說只有白天平日裝機
白天平日誰在家啊
當下就說那就算了取消申請
對說OK後來客服人員打來問取消原因
我就說你們比較大牌我們時間無法配合你們只好忍痛取消
還好那時是正確的選擇

但你還是選擇so-net阿

你就是只選擇價格不要服務的客人阿
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