木下秀吉 wrote:接著去外面馬路網路箱經過他測試P874 可以跑60M/20M可是P880沒辦法 是韌體問題想問一下 真的是P880 有問題 無法跑60M/20M ??...(恕刪) 不同型號的數據機還是要對應適配的設備,較能達到理想的連線速率,即使 17a 還是可以跑到 60M/20M 的,這應該是搭配的設備(DSLAM)需要更換,可以直接洽 0800-080-412 反應,就以師傅現場實測上行連線速率也未達20M來報修,如果外面的光化箱有 1724 DSLAM,應該會幫你改接到 1724 上
石光上林 wrote:報修,請他換vdsl...(恕刪) 我也遇到相同的問題(P880速度卡在60/17M),我已報修二次,但中華電信的人回電時堅持解決方式只能換成舊的P874我不願意換就不理我了,請問我該怎麼辦呢?
bobcheng wrote:我也遇到相同的問題(...(恕刪) 寫信婊他嚕http://www.cht.com.tw/services/contactus-mail.html查修人員訓練不足,對於系統相容性不清楚恣意放任老舊DSLAM供裝高速,2008年的機器根本沒有approve 60M速度用戶端使用新型設計較優良的P880,卻反而要幫用戶換到散熱設計差溫度較高的P874中華電信的查修不是將品質提升? 反而要將品質下降?若將DSLAM換成VES1724,用戶將可以用更快的vdsl 30a供裝,享受更順暢的上網體驗今天將設備換成容易熱盪的P874,不但造成用戶容易不穩,還喪失用戶可能不施工升級100M之機會
石光上林 wrote:寫信婊他嚕http:...(恕刪) 1. 1624FA不會拿來供60M, 但1624CTA是可以上60M的2. 原PO這現象是1624CTA+P880的BUG換P874可解,上面交代是這樣解的3. 今年在大推100M,P880常常缺料,P874倒是換下來很多,說不定查修師傅車上也沒幾顆4. 中華電信合約上保證的速率,沒有保證非要用哪個設備,版上的大大比較內行想要好一點的設備麻煩私底下跟師傅要求,不要一副不給你就要把事情鬧大的樣子,雖然會吵的孩子就會有糖吃5. 真的要吵也不要針對師傅什麼訓練不足,麻煩請針對中華政策問題,公司這樣東省西省,用料買得要齊不齊的,對第一線人員也非常困擾以上
taotu wrote:1. 1624FA不會拿來供60M, 但1624CTA是可以上60M的2. 原PO這現象是1624CTA+P880的BUG換P874可解,上面交代是這樣解的 我只知道P880剛出來的時候,我就遇到IES5005或是VES1624FA去裝P880會出問題據我所知,1624FA是後來有很多人去反應,才不供裝60M,所以很多50M升60M的,或是60M剛出就去裝60M的都可能是1624FA1624CTA+配P880我第一次聽到有問題,理論上這兩個產品時間比較相近 vdsl driver版本不會差太多以前碰過很多是VES1624FA才出這樣問題把DSLAM換VES1724一樣可以解,而且更好60M在VES1724上是可以跑30a的,甚至用戶還可能下次升級100M免施工,只要規設科那邊改一下距離就好了據我所知中華不是還有全員行銷列入考績? 原本60M的順便幫他換好設備,幫他申請個929 100M的優惠 我想用戶基本上很樂意吧?