5GHz的傳輸距離很短(不到100公尺),二樓收不到5GHz頻段的訊號很正常,但如果2.4GHz的SSID訊號強度還有2-3格,應該不至於無法上網,AP發送訊號強但接收訊號弱、或是頻道重疊導致干擾是有可能的,可能要嘗試調整2.4GHz的頻道,避開ch1、6、11,設定其他較少人用的頻道試試看