100M/20M 速率問題 (已解決)

5378分

11樓

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gbyewolf wrote:
目前網路合約是中華...(恕刪)

你的數據機內的LINE RATE 被設定為20M/5M

所以這一件事有兩個原因

1. 中華電信(固網)這邊設定錯誤的速度應該要設定為100M/40M
2. 帳單打錯為100M/40M 實際上應該為20M/5M

90分

12樓

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文章編號：68338001

你說你有升速他根本沒幫你升級啊
你的網路速率設定還是20M

打去中華電信報修吧!!

62分

13樓

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文章編號：68338452

你可以先上網確認一下自己電路的速率，
連線資訊查詢
輸入HN及密碼後會顯示：HiNet 寬頻上網用戶連線資訊查詢服務，
裡面有連線速率欄位，就可以確認申請的速率，
但不論資料相符或不相符也都是要打客服，
如果資料顯示是100M，要報修速率不足，
如果資料顯示是20M，要反映帳務問題

209分

14樓

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文章編號：68338715

直接打客服比較快啦~請他幫忙看看線路的狀況是不是正常

18分

15樓

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文章編號：68351629

如果你不是同時五台電腦正在使用
這樣的速率真的蠻有問題
建議直接打客服報修
中華維修的速度都算快～

小惡魔新聞台