[再更新!]網路升速、So-net升級完成! 8/30 升速完成

我想,我應該是不會打電話去關心一下....

因為....昨晚~很不信邪的我...

被女朋友硬逼著開PPS看影片..(還連看2部)

結果....一整個就是順暢到底~比玩八仙樂園的滑水道還要順...

嚇到我了...


因為....以前看PPS,都會lag+定格....

現在這樣....偶爾看看(1個月看個...1~2次吧)~其實也不錯~
dnhri wrote:
我想,我應該是不會打...(恕刪)

在中午斷線之後,突然就升速了



我想我應該又要打電話去關心了

這個速度還是在1M!!!
只是比之前又快"一點點點(約快10KB)"


我的SO-NET 2M ADSL是看到連線速度升到3M/384K了,但下載速度還是停留在2M,只有上傳速度有達到384K。
客服回覆要到8 月底才會完整升速,真怪。
我也是用SO-NET 2M/256K 從月中收到帳單上面就寫著 速率3M/384K

剛開始還很疑惑帳單怎麼會變成 3M/384K 但實際用測速網站測速就還是只有2M的速度

打電話給客服小姐也是很親切的說將陸續在8月底前完成昇速服務


但昨晚看到這篇已經很多人的速度都已昇速 , 再次上了SPEEDTEST測試 還是一樣維持2M/256K

想說打給客服詢問一下我家這區大概何時會昇速,打了快5~6通都一直語音告知客服忙線中

到快凌晨12點多時跟小姐詢問昇速問題時,客服小姐卻反說是在3個月內會陸續完成不是這個月底前

那SO-NET 寄來的MAIL是寫開心的就對了

親愛的XXX會員您好:

為回饋您長久以來對So-net的使用與支持, So-net 預計 2010年8月17日(二)起 與中華電信同步推出升速不加價優惠,您的ADSL將自 2M/256K 免費升速至 3M/384K ,升速作業預計於8月底完成(超距用戶除外),您無需申請,亦不需繳納手續費,即可以相同的價格享受更高速率的連線服務!!


想請問有住在士林或石牌使用SO-NET的網友們有人昇速完成了嗎?
有點懷疑這個月底前是不是真會如公告的MAIL中所說8月底前完成
還是跟那小姐說的3個月內陸續完成
kuw443 wrote:
我的SO-NET 2...(恕刪)

我的問題跟你一樣,所以昨天晚上有報修,今天中華電信來查線,
中華電信查線人員說我們用戶端這邊沒問題,是他們機房那邊設定要改,
最近因為網路升速,出現了很多類似問題,
他說等機房調整完會通知,
結果剛剛接到電話,他們說他們終端顯示的速度是正常的,
但是我們用戶端是不正常的,
我問機房的負責人員,如果他們調整完速度還是沒上升,要怎麼處理,
機房人員只說,我們會繼續調整線路

(查線人員臨走之前說,如果調整完後還是一樣,那星期一再報修,假日人手不夠)


winson.lin wrote:
我也是用SO-NET...(恕刪)

你可以到中華電信的網站查,如果還沒升級,他會寫預計升級,
如果升級完畢,會寫升級後的速度
https://123.cht.com.tw/webecss/#&&/wEXAQUNU2VydmljZU5vZGVJRAUDMTE3f6HqUOL4blcv+txDtSO9+O/CIJ0=
如果是遇到跟我一樣的情況,可以準備報修了,
打123按9轉人工客服再轉網路部客服
海国王子 wrote:
你可以到中華電信的網站查,如果還沒升級,他會寫預計升級,
如果升級完畢,會寫升級後的速度
...(恕刪)


感謝你的提醒 , 不過我上去查詢後他寫的已經是3M/384K
但我測速之後還是2M/256K 而已 這樣是需要打去123詢問中華電信還是SO-NET

winson.lin wrote:
感謝你的提醒 , 不...(恕刪)

這樣就是已經升級了,但是速度沒有達到3M的標準,
中華電信和SO-NET都可以打,我是找中華電信來處理,
中華電信就是撥123之後按9轉人工客服再轉網路部客服
海国王子 wrote:
這樣就是已經升級了,...(恕刪)


感謝你的幫忙回文,剛打123過去 跟客服反映了網頁查詢速率已作更改但實際速率還是原本的

原本客服跟我說他那邊查詢我的附掛電話還是2M/256K ,跟他反應網路客服網頁卻是3M/384K

可能他一時回答不出原因,查詢我非中華後只簡短幾句跟我說那是機房電腦一批一批在作昇速更換的
ADSL用戶群太龐大 現在以中華電信的客戶為最優先更換,其他業者用戶是3個月內陸續更換完成

每個月都有乖乖繳線路費用給中華電信 , 線路還不是附掛在中華電信上面
難道非中華電信ADSL用戶 就是次等公民用戶就對了
winson.lin wrote:
感謝你的幫忙回文,剛...(恕刪)

怎會出現這種答案
雖然是中華電信優先,但是很多So-net用戶也都升級了,
而且我遇到的情況跟你一樣,都是速度上不去,
但是我打給中華電信,他是回答是他們機房設定問題,
要我這兩天先等一等,如果星期一還是有問題再通知他們,


我想你等晚上再打(換另一個客服)或是打給So-net看看好了

海国王子 wrote:
怎會出現這種答案雖然...(恕刪)

距離升速完成已經過一天多,
查線也做過了,速度還是一樣沒變
還在1M/64K上下
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