chrocobo wrote:
我說真的，中華電信的...(恕刪)
它們外面都是電信出身的罵它們沒用~無辜的
真正能解決都是在機房吹冷氣的網管和腺設
整天都較外面跑的調線路問題大都機房弄一下都OK
外面這些以前做電信又不懂整天被叫來叫去的
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中華電信的人給我的感覺都很鴕鳥心態
最近公司使用的6m/2m (由4m/1m 自動升速)
在中午的時候
上傳就會莫名的降低至10kb不到
打電話給客服
客服叫我裝dr. speed
我說我已經裝了
客服又說 那是網頁版 點選就可以測速
所以我又得依他的指示
打入 www.hinet.net
尋找 左下角有一個 網路測速
一點進去 差點火冒起來
就是dr. speed的網頁
然後執行程式
上傳跑出來是 - - 的符號
客服就說
先生這樣子 機房抓不到你測速的資料喔
沒辦法解決你的問題
我就跟她說 就是上傳小於10kb (我用手機speedtest 測的)
才沒辦法上傳阿
然後客服又跳針跟我講一次
叫我再次測速
按耐住不滿的情緒
再操作一次 依樣上傳出現- -的符號
她又在跳針的講的時候
我就說 你可不可以請機房幫我調整就好
她說 機房這邊測速顯示正常
所以沒辦法幫我調整
叫我檢查是不是網卡壞掉 還是網路線出問題
我火就爆發了
跟她說 不用了 我要報修
等到維修人員來的時候
說 是來修 4m/1m 的網路問題
後來機房調整 測速出來 變成6m/1m
維修人員 就說好了 在幫我更新一下韌體
其實我心中還是有很多疑問 應該上傳要達到2m才對吧
但是經過家裡 降速成50m的事情
我心也冷了
覺得中華電信對於用戶升速這件事
他們的心態就是達到你原來的速度就好了
其他的達不到的
他們不管
除非你據理力爭
我的權益 我繳錢 還得用這種態度 來看中華電信給不給
實在讓我很灰心阿
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