騎狗去撞車 wrote:
你問錯部門或問錯人了...(恕刪)
喔喔
那有人知道新北市中和的行銷科是哪位嗎?
我目前是用經濟型的
正在考慮是否要轉固定制
但礙於價格頗高所以遲遲沒有下手
如果中華的確有推比較便宜的優惠方案那我肯定就會申裝
只是為何中華不開放給企客此方案還要透過行銷科呢?
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騎狗去撞車 wrote:
你應該自己打0800...(恕刪)
剛打了412結果得到的回覆是他們沒有行銷科的電話
並詢問我有什麼樣的問題
我說明了問題後客服說要幫我轉365企業客服
轉了後我技巧性的得知得確是有這方案
但是這方案的申請書365企客是沒有的
因為是特別的方案所以只有行銷科才會有申請書
也就是說要申請必須直接找行銷科
找企客是沒有用的
另外MOD是否有違約的問題
目前我還在跟412客服溝通中
等等更新給各位
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通話結束
一開始客服跟我說MOD部分有違約金的問題
最後我透過技術性的方式讓客服跟經理討論後
同意我到櫃台已專案方式免違約金
現在只差申請書的部分
因為我跟365客服說我沒有收到行銷科的傳真
要365幫我跟行銷科確認並傳真給我申請書
