請教,中華電信光纖疑惑! 這樣的光纖線路有問題嗎?


x1166 wrote:
現在我目前得知的是...(恕刪)


我Hinet VDSL雙線 100M/40M 非固定制固定IP 也是用兩年多 也是用的爽歪歪
因為我做到下面的事項


記得香菇頭到你家這一段電話線 一定要請中華電信幫你拉新的電話線(他們用的都是4芯電話線 每一芯的線徑都是0.65mm[極品])
如果你家室內的暗管配線的電話線每一芯的線徑只有0.5mm 我建議你
不要附掛任何市內電話號碼走獨立的電話線路
還有一點很重要
1.如果你堅持要走暗管, 請中華電信先預留你家暗管到你放置VDSL數據機(應該是合勤科技 VDSL P883這一台數據機)長度的電話線, 之後你再自己拉暗管或請水電工拉暗管, 拉完之後請中華電信再來安裝VDSL數據機
2.如果你可以接受拉明線(從外面拉到放置VDSL數據機全程這一段), 就請中華電信用他們的4芯電話線拉到底



chih_haohung wrote:
我Hinet VDSL雙線 100M/40M 非固定制固定IP 也是用兩年多 也是用的爽歪歪
因為我做到下面的事項

記得香菇頭到你家這一段電話線 一定要請中華電信幫你拉新的電話線(他們用的都是4芯電話線 每一芯的線徑都是0.65mm[極品])
如果你家室內的暗管配線的電話線每一芯的線徑只有0.5mm 我建議你
不要附掛任何市內電話號碼走獨立的電話線路
還有一點很重要
1.如果你堅持要走暗管, 請中華電信先預留你家暗管到你放置VDSL數據機(應該是合勤科技 VDSL P883這一台數據機)長度的電話線, 之後你再自己拉暗管或請水電工拉暗管, 拉完之後請中華電信再來安裝VDSL數據機
2.如果你可以接受拉明線(從外面拉到放置VDSL數據機全程這一段), 就請中華電信用他們的4芯電話線拉到底


非常感謝大大神建議!!
戶外的香菇頭已經裝好(因為MOD要先使用)所以舊的香菇已經換新的香菇!!
礙於中華電信施工流程,所以我的專線網路部份尚未佈線進電腦房!!
[打岔一下]
中華電信太多施工單位,在換線過程當中施工單位因為交涉不當...
造成換新香菇時把我的網路線剪掉卻沒接回去! 太誇張了...
因為他們以為我家只有一條MOD數據線,然而MOD又在等光纖,所以造成通通沒網路。

昨天暴怒,我專線網路無預警斷線,因為施工單位錯判,
然後連123、0800080128都查無我專線網路的斷線原因。
直到我跟他們說:我網路因為斷線造成的損失會向中華電信求償,他們才今天禮拜六還在派工。
來維修的人以為我玩遊戲怕斷線,我直接開電腦給他們看是在非遊戲的跑程式也給他們看UPS設備
他們才知道有點嚴重,就先給我用VDSL2機子,再等升速的進度。


所以大大請教一下,他們還會拉線到我電腦房嗎?
還是用舊的線?
因為舊的線就是很一般般的電話扁線,只有一條,透過數據機輸出一條變成電話線...
這條線,我看好像是2芯的線,用了十幾年了...
他們有先給我頂著用的數據機,是合勤 VDSL2 P880 數據機盒~

網路升級部分尚未竣工,預定2周後才會完成~
只是他先幫我裝盒子讓我用其他線路讓網路先能通!
x1166 wrote:
所以大大請教一下,他們還會拉線到我電腦房嗎?
還是用舊的線?
因為舊的線就是很一般般的電話扁線,只有一條,透過數據機輸出一條變成電話線...
這條線,我看好像是2芯的線,用了十幾年了...
他們有先給我頂著用的數據機,是合勤 VDSL2 P880 數據機盒~
網路升級部分尚未竣工,預定2周後才會完成~
只是他先幫我裝盒子讓我用其他線路讓網路先能通!


如果你可以接受拉明線 (從外面香菇頭拉到放置VDSL數據機全程這一段), 當然可以 但你一定要極力要求(外包商或中華電信員工
當然有既有的舊線可以用最好 他們省時又省力 完全不用拉新線), 這是你的權利, 你也不是奧客

我不是指 香菇頭--------電話盒------VDSL數據機 這一段啦
我是指 香菇頭--------電話盒------VDSL數據機 這一段啦



請你把VDSL數據機 旁的那一個電話盒 打開蓋子 照一張相片 讓我看一下 我就知道了....


我讓你看一下 中華電信外包商當時幫我拉的電話線(4芯, 每一芯的線徑都是0.65mm)給我VDSL雙線 數據機用的
和我自己在外面買的電話線(4芯, 每一芯的線徑都是0.50mm)給我家家用電話機用的 差多大了!!
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=4785980&p=6 第59樓
chih_haohung wrote:
如果你可以接受拉明線 (從外面香菇頭拉到放置VDSL數據機全程這一段), 當然可以 但你一定要極力要求(外包商或中華電信員工
當然有既有的舊線可以用最好 他們省時又省力 完全不用拉新線), 這是你的權利, 你也不是奧客

我不是指 香菇頭--------電話盒------VDSL數據機 這一段啦
我是指 香菇頭--------電話盒------VDSL數據機 這一段啦
電話盒 → 數據機 只有一條兩芯的白扁線
再從數據機延伸出來另外一條白扁線是給電話用
您建議電話跟數據機的線要分開是嗎???
我稍早打電話去中華電信他說數據機的線根電話線可以分開!
也就是說附掛的電話不含數據機,各自獨立。

圖一的白扁線是從二樓(圖二的接口接出來的,圖片上的敘述有點會混淆)

請你把VDSL數據機 旁的那一個電話盒 打開蓋子 照一張相片 讓我看一下 我就知道了....
現在只有一台數據機,沒有其他的盒子呀?!
本來有一個小小的電話轉接盒,被他收走了。
聽裝修的工程人員說,現在是暫時給我用光化箱的網路~
(因為機房的訊號太遠了,網路會造成間歇性的斷線)
(那為何以前可以用? 因為他的香菇的網路全都改到光化箱了)
(原本的網路機房跟我家附近的光化箱的機房,是不同機房)
(若從原本的機房送往路到現在的光化箱因為太遠,所以造成網路會一直間斷)

我讓你看一下 中華電信外包商當時幫我拉的電話線(4芯, 每一芯的線徑都是0.65mm)給我VDSL雙線 數據機用的
和我自己在外面買的電話線(4芯, 每一芯的線徑都是0.50mm)給我家家用電話機用的 差多大了!!
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=4785980&p=6 第59樓


chih_haohung wrote:
如果你可以接受拉明...(恕刪)

稍早我同事也建議我
他說我的網路線(從1樓到2樓電腦房那段)可以去買CAT.6以上的CABLE線來接(用),會更好!
他又說如果以後要申請1G的網速甚至可以考慮直接買CAT.7以上的CABLE線,一勞永逸!!
他也說CAT.6以上的CABLE線目前有圓線的跟扁線
扁線防打結但是不好拉,要是走暗管可以可慮買圓線的CAT.6以上的CABLE線,也比較便宜。
請客網中心來處理,客網中心來處理比較快,外包商有工單壓力

做起來比較隨便,之前我VDSL換線也是請他們直接派客網的來

他們派外包的來,拉明線都隨便拉,後來改FTTH也是請客網的來做

因為跟客網混熟了,客網找跟他一起來的外包人員也是認真型的

而且找客網的來好處是,如果像你的線路本來就問題多多,客網他們

在跟機房確認會比較快

VDSL數據機最右邊的乳白色2芯 電話線(跳線,也就是買來就已經有做好接頭的)為什麼要從1樓拉到2樓呢?
這一條乳白色2芯 電話線(跳線,也就是買來就已經有做好接頭的)應該要越短越好! 因為這一條是很爛的線(跑網路訊號 短距離(例如1公尺)還OK)

中華電信的4芯電話線照理說應該從一樓 通過暗管 拉到你二樓VDSL數據機旁 然後接一個小盒子 然後再轉成這一條 乳白色2芯 電話線(跳線,也就是買來就已經有做好接頭的)最後才接到VDSL數據機!!!

x1166 wrote:
稍早我同事也建議我
他說我的網路線(從1樓到2樓電腦房那段)可以去買CAT.6以上的CABLE線來接(用),會更好!
他又說如果以後要申請1G的網速甚至可以考慮直接買CAT.7以上的CABLE線,一勞永逸!!
他也說CAT.6以上的CABLE線目前有圓線的跟扁線
扁線防打結但是不好拉,要是走暗管可以可慮買圓線的CAT.6以上的CABLE線,也比較便宜。


家裡兩端網路設備或插座通常不會接地,買CAT.7也沒啥用吧?

普通家用就CAT.5E或CAT.6
chih_haohung wrote:
VDSL數據機最右邊的乳白色2芯 電話線(跳線,也就是買來就已經有做好接頭的)為什麼要從1樓拉到2樓呢?
這一條乳白色2芯 電話線(跳線,也就是買來就已經有做好接頭的)應該要越短越好!
因為這一條是很爛的線(跑網路訊號 短距離(例如1公尺)還OK)
Sorry~ 我應該是說錯了~
1樓開關箱內的網路線拉到2樓的牆壁上不是白扁線(如下圖)

圖片放大的網址http://i.imgur.com/HeebDzu.jpg

中華電信的4芯電話線照理說應該從一樓 通過暗管 拉到你二樓VDSL數據機旁
然後接一個小盒子 然後再轉成這一條 乳白色2芯 電話線(跳線,也就是買來就已經有做好接頭的)最後才接到VDSL數據機!!!
大大我上幾篇文章有說了 "現在我並沒有什麼小盒子喔"
之前是有個四方型的1進2出的盒子,但是昨天施工的師父把它拆掉拿走了!!
"目前網路暫時可用" 因為吃的不是之前的機房是附近的光化箱!!


看來大大誤會了,我還是從頭到尾說明一下!
家裡有MOD一條專線(獨立)
我房間有一條電話專線+網路(他們是一體的,也就是說這組是同一條線路)
MOD跟我房間的網路電話專線是各自獨立的。


(先說MOD問題)
1個月前MOD沒訊號不能看電視,於是我們報修!
報修後才發現機房設備升級,我家這邊MOD接收不了訊號。
一連修了2個禮拜,還是修不好 (這點不得不說某A公司包商的維修能力很差)
一台盒子有問題,那麼接下來10台盒子還會有問題嗎? 換新的也是有問題嗎? 機率很低吧?! 對不對?!
他們一直盒子換換換.....,然後一直設定.設定..設定...,我下班回家,看到他們在設定老修不好都煩!
然後一直靠北機房說訊號有收到但是無法設定,還一直靠北機房說他們權限不足~
完全都沒想到是訊號端的問題。 這個連我都在提醒他們了,有可能是訊號問題不是盒子問題喔!
然後他們就走了,這種鳥事這個A公司的外包工程一連幹了2~3天!

最後因為我們每天都去申訴,還申訴到客服主管相關單位關心,
終於來了一個正港中華電信的人! 一起會勘~
聽他就說是機房問題,已經升級HD畫質的線路,
因為我家MOD不是吃HD的線路,所以所有HD台都無法看!!(這幾乎通通都不能看了)
我說為什麼以前可以看? 他說當時機房沒換XXX什麼的用的是SD, 我說那為何要突然換?
他說:他們有問我們要不要換,我媽媽聽不太懂意思,當時我們又不在家,我媽就說不要換!
我說:那你們為什麼還是換? 因為工程人員聽錯了,以為要換! 所以就換下去
他說:換下去之後,我們報障礙了,他們一查才知道因為距離太遠的關係,有訊號,但是吃不到全部訊號!!

我說那要怎麼辦?! 改回去!? 中華電信的人說,沒辦法改回去!!
可能要用光纖線路來提供訊號,我就說我們家這邊沒光纖啊,他說會跟龜設課的同仁想辦法!
還提到住在這一區的XXX認不認識,結果我爸認識,他暗示說或許這位可以幫上一點忙,聽說很資深。

然後另外一組我不知道是不是中華電信的人,說要來換香菇! (這時候已經有3組不同單位人馬)
香菇是換好了,結果我下班回到家發現網路被斷線了,當然打電話去大靠北一頓,
更好笑的是他們完全查不出來是什麼原因,沒有維護紀錄、沒有施工紀錄,我說這是神斷線嗎??
要給我拖到禮拜一,我不給,說你們無預警給我當網路,我跑程式趕不出,造成損失我會跟你們求償!
他們才說要幫我直接連絡當地派工的師父(當時已經是下午5點34分) 這是123客服~
後來我直接再打0800080128,這個就比較專業一點,可以幫我聯絡到派工的人員來對話!
也是大靠北一頓之後,說明早過去弄~

隔來了一位B公司的外包師父,這位是有點能力,但不太客觀,沒差~ 反正他能修好就好!
他語出驚人,他說我以前來幫你們裝MOD時就說附近有個中華電信的箱子,為什麼還走很遠機房的線?!
(因為光化箱跟機房是不同的單位,我家剛好在交界附近) 他說那個光化箱有光纖啊!!
(因為我大部份時間我不在家,如果他是跟我說有光纖我一定要他幫我拉)

重點來了,換香菇的人不知道裡面有獨立的兩條網路線,以為只有一組都是MOD!!!
所以通通斷線,"預計" 要改接附近的光化箱!!! 然後沒給我那條網路接上足夠的訊號!!!
於是後來這位師父他就 "先" 拿出一台P-880的VDSL機盒 "先" 幫我換上,
先給我原有的訊號~ 讓網路可以正常使用,然後等光纖電纜佈好,換100M/40光纖訊號~
(他說光化箱到我們這大約200多米~300米,要佈線才會有100M,而且 "有可能" 是雙線50+50)
(他說雙線路比較好,不會一斷線就全斷,若某條線路壞了,還有一半的訊號,有問題可以做交叉維修)
(只是在沒修好之前,網路訊號是正常的一半,但是至少不會斷線)


他把我原本有一個四方型的小盒子拆掉帶走了,
(原本是白扁線接小盒子,小盒子再分出兩條白扁線出來,一條接數據機,一條接電話;一進二出)
(現在二樓網路接線插座出來的白扁線直接VDSL,再從VDSL機盒接出來一條給電話用)
所以沒有小盒子了!!! 如下圖~

圖片放大的網址http://i.imgur.com/GJ2ZPrm.jpg
整件事情大概就是這個樣子

(B公司外包施工人員抱怨中華電信機房人員配合度很差,意思是常常讓他們繞大圈子辦事情)
(然後明明可以直接解決的卻死都不肯放行,然後讓用戶一直客訴,再讓他們外包工程想辦法解決)
原本我這條網路是吃比較遠的機房網路~ 但是中華電信別組的施工人員亂剪線,造成連我網路都斷線!
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