中部網友小心遠傳光纖業務

dler wrote:
4. 峻工後,查看國際路由,得到附件之結果,明明隔壁鄉朋友家同樣產品,沒繞美國日本。6/17去信詢問怎會繞成這樣,7/22才回信冷,並告知這已是最佳路由,並且不會更動,好棒棒!?至今亦未再多關懷客戶。幾封信標題帶有"遠傳對您最用心",格外諷刺。怎不把繞路寫在合約上,肯定打退所有新租戶
...(恕刪)


遠傳非固定制經常會繞美國、日本,受理家用寬頻的光纖/ADSL業務也經常都只用E-Mail溝通,這倒不是太奇怪,但固定制光纖應該調整空間比較大啊……不過反應路由問題,與其透過專案業務,可能直接打企業客服專線4499-365會比較有效。

Dler大大因為有做vps業務............
當初我要申請第二路固定制,剛好看到遠傳的8IP固定制,硬是比中華電信多了兩組IP,結果從中國機房ping回來慘不忍睹。

還好當時不爽簽竣工,遠傳好幾天才處理,基本上沒什麼改善,當下直接退掉還是改為中華電信的固定制。
遠傳那邊一毛錢都沒跟我收。



這張是中華固6的



這張是遠傳的固8
我想到我朋友之前也是跟他們牽光纖,當時業務用email往來比較多,
有信件留個底大家也比較清楚事情處理到哪裡,其實對你也是有一層保障的。
另外路由的問題,是找當時負責她那個案子的業務處理,
對方就幫她協調到比較好的網段……
我覺得你可以再找遠傳幫忙處理看看吧!
8/3進度
1. 收到NCC公文如附件
2. 收到遠傳企課主管告知,路由就是這樣,沒得縮短。並表示可無違約金退租

what i can say
昨日小築 http://dler.com
dler wrote:
8/3進度1. 收...(恕刪)

所以連調整路由也不行就是了,遠傳這公司還真是鳥
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!