哎~昨天才 Mail 給客服說要退租,說要帶什麼去辦理退租,結果連信也都不回了,和之前客服的態度真的有 180 度轉變。

之前 Mail 問題給客服,不到五分鐘就馬上回電過來,這種態度真的差滿多的.....

Flickr 及 Facebook 相簿的問題到現在也沒回答我,看來他們也是放棄了,因為這不是短時間的問題,而是長期以來 BB 寬頻的最大問題。


menon wrote:
哎~昨天才 Mail 給客服說要退租,說要帶什麼去辦理退租,結果連信也都不回了,和之前客服的態度真的有 180 度轉變。

變化還真大...
滿腦只有想到
我還是乖乖地用中華好了
chiang:加減點一下啦,不然最近要買server,總價快5百多萬,貴到想罵髒話.......

menon wrote:
BB 的最大缺點,應該是對國外連線頻寬不足...(恕刪)

BB 為何不擴增連往國外的頻寬呢?
可以讓口碑好不少。

pc1200 wrote:
是可以限速,但不該限...(恕刪)


請問一下, 當PPS 沒辦法看時我打電話給BB!
技術人員請我用軟體測速,結果速度是2.5M 下載, 我買的是3M, 有2.5M 的實際速度好像也不能怪BB 了!
但為何PPS 或QQ for iPad 看電影時, 總是Lag!
但到附近的Cofee Shop, 測速只有1.5 M(種花) 卻又可以看上述的電影!
怪哉!!!!! 到底怎麼回事?

kcle7 wrote:
當PPS 沒辦法看時我打電話給BB!
技術人員請我用軟體測速,結果速度是2.5M 下載, 我買的是3M, 有2.5M 的實際速度好像也不能怪BB 了!...(恕刪)

其實還是要怪BB。

因為看網頁、測速,都是用http,
至於看pps,是用p2p。
就好比一件是上衣(http)、一件是褲子(p2p),但都是「衣服」(合稱網路)。

這表示你付錢給BB,
但BB只給你「一半」的網路功能,
讓你光屁股上街,所以出不了門。

其實台灣很多isp 都是這樣「搞」的。

pc1200 wrote:
其實還是要怪BB。因...(恕刪)



喔, 了解了!
謝謝您的解說!!!!
看到 BB 就火大.....

線路走明線難看就算了

沒在玩線上遊戲...只是玩個facebook小遊戲一直斷一直斷...比威寶3.5g網卡還難用...

不....應該說 威寶3.5g網卡比bb 好用多了

最讓人生氣的是...1年到期...自動續約....賺那麼多錢...連傳個簡訊告知續約都沒...就被強制續約了...

打電話給客服詢問為何自動續約....客服跟主管一樣態度都很差...''歡迎"客戶不滿去告消保官...

bb打電話來推銷時...一直說中華壞話... 自己bb多好...

就我實際使用後的感受....中華好太太太.........多了!!!!!

好好的CM...難道不能提供好的服務...好好永續經營嗎??
唉!人是不經一事不長一智!目前正期待本月底脫離bb的魔掌的我真的只能慘笑而不語...
bb好不好用事前不是該多爬文嗎!只是也上當的我好像也沒資格說別人一切都是貪小便宜害的
另外告訴樓主bb要退好像要自己到他們那裡的櫃檯辦理,他們的辦事處離我家好遠說......,動作快點免得
超過鑑賞期要加收你違約金.
我家才辦bb寬頻2星期
玩facebook遊戲很順很穩定
至於下載BT我覺得要看種子
以前用中華電信10M
下載有快也有慢到不想下載的
以前第四台打過來推薦換成他家的cable寬頻
講的天花亂墜 說有多便宜 速度又快
第一次打來對方盧了很久 最後我只好跟他說會參考看看
第二次又打來 有點煩了(X..參考看看就是NO的意思 這也聽不懂?)
直接跟騙他說 我家p2p都滿速下載 而且24小時不開機 你們能保證頻寬嗎
聽完後他就隨便敷衍一下後就掛電話了

從此再也沒有收到第四台打來的行銷電話了...XD

下次如果聽到第四台打電話來推銷寬頻 這招很有效
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