想使用高速網路真的要有耐心跟中華電信磨我在台中海線,從99年開始向線規科申請,5年內也經歷過道路禁挖、缺料、缺經費、更換承辦人還有民眾抗議有時候真的是要天時地利人和遇過有經費的時候剛好道路禁挖(再等1年),可以舖設光纖的時候又遇到民眾抗議..等一堆狀況族繁不及備載但是網路是自己要用的,如果沒有積極去自行追蹤別人也不會在意的加油!
chenbbs wrote:想使用高速網路真的要...(恕刪) 謝謝,其實一開始申請也是相信中華,而且當初比較沒有迫切性,所以一直沒有積極去追蹤,沒想到最近得到的回答居然是忘記了,反正他既然會說忘記了,當然就換我想到就拿著預約單來去申訴一下,讓他永遠記得有人已經有人等著他實現他要做的事情了
tan00629 wrote:是這邊嗎?↓(沒有的...(恕刪) 其實已經一年多了,說真的只記得是從網路客服中心那邊進去的當初到底怎麼有這個預約單號我也忘記了,前兩天去中華門市罵一罵,到了下午就又可以查了,就又可以查到光世代頻寬預約進度了,這個單號就查出我在2014/11/13以前就已經有要升級雙向100M了我就連中華電信的02-23446789的電話都打了,那邊好像是總機,打到報電話就知道我要做甚麼了,所以個人感覺,真的跟每個地方的規設科的領導人怎麼去安排工作都很有關係
會員會員 wrote:其實已經一年多了,說真的只記得是從網路客服中心那邊進去的當初到底怎麼有這個預約單號我也忘記了,前兩天去中華門市罵一罵,到了下午就又可以查了,就又可以查到光世代頻寬預約進度了,,...(恕刪) 其實規設科也未必是用網路客服中心產生的預約單號or案號查到,而是以頻寬需求預約登錄的地址、附掛電話or電路編號查到的,規設科資料比較齊全,線路規劃人員也是個人負責自己的轄區,有多項資料可以交叉比對查詢時,比較容易查到歷史紀錄
notebook18k wrote:其實規設科也未必是用...(恕刪) 我們這邊現在臨櫃也不給預約登記了,現在櫃台可能學聰明了,都會先查地點然後問規設科,不行辦就不給預約我如果沒記錯那時候應該是網路客服中心有可以預約的然後規設科會回一個單號,應該就是我那個預約單號因為這個單號規設科知道因為當初我是20m/5m,一開始我就是要衝雙向100m的後來就變成一年約的100m/40m,後來我一直不願意簽收完工,所以規設股長一直打來拜託,後來我就覺得人家都拜託了,就簽完工然後給他時間去建設,沒想到好心卻得到這個結果,現在他們又想要取消這個單號,然後寄e-mail給我,上面我的單號就被改成反映案件,感覺想吃案,但是我申訴還是報預約單號,因為反映案件是今年才成案的,這樣個人覺得沒有催他們的立場