jack1357 wrote:
..外部電纜故障，維修更換又不用進你家，你為什麼要特別請假在家等了一天??.(恕刪)
你沒看架空電纜牽到我家二樓？我另一地方是裝佳光的FTTH，直接拉一條光纖進家裡，我新家那邊就是用這個，第四台的師傅比較好叫修，上次小烏龜的變壓器壞掉，今天叫修，明天早上就來更換了。
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陳小春2525 wrote:
你沒看我是問還可以找...(恕刪)
面對中華，你需要的是更多耐心，畢竟人家是台灣電信業的老大，真的也沒轍，即使你換他家業者，到最後線路也通通都是中華的，你這個只能多跑幾趟中華去催。
我家之前只有100M，馬路正對面1G，僅僅只是台1線的兩側而已。問中華才知道，之前台1線施工的時候，施工單位把光纖挖斷，線路沒有接回去就把馬路填起來了。我光是等光纖接回去這件事就等了4年半，中間還找了村長跟議員去關說，畢竟這疏失很大，一個承包商的草草了事，害我們整個村都沒有1G網路能申辦，一個升速500M的需求，我整整等了4年半，中華在2022年7月初才打電話來說：「邱先生，您家的網路可以升速了，麻煩你在上班日帶證件過來申辦。」
幹，從電話的另一邊聽到這句話的我差點哭了。我也曾經當過苦主，你這個真的沒什麼，多去催、多去吵就對了。
我家終於在去年2022年08月29日升級500M/250M，看我華碩路由器app的測速結果就會知道，我也是曾經的苦主
不知道你有沒有發現上面我講的話？中華2022年07月初打給我，隔天我立刻就去申辦，結果還是等到08月29號才弄好？也是等了快兩個月！
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a2216792 wrote:
.面對中華，你需要的是更多耐心，畢竟人家是台灣電信業的老大，真的也沒轍，即使你換他家業者，到最後線路也通通都是中華的，你這個只能多跑幾趟中華去催。..(恕刪)
是的，我新家那邊用台灣基礎網路，從他們公司對外的網路是跟中華租的，不過中華對他們的服務應該跟我差很多，台基網的政商關係可好的很，先前聽裡面的員工說尾牙時一堆重量級政客都有來。
不過台基網雖然政商關係很好，但他們對客戶的叫修不會置之不理就是了，我個人是對叫修在三天內能到現場的都是打滿分，國營企業就只能看他們心情了，不過宏華國際的員工跟中華電信那些有政府牌的員工比算是苦命人，但跟外面比還是不錯就是了，外面廠商若沒關係要拿到大工程談何容易？他們想要辛苦工作也得有一定的關係，別人是怕沒工作，國營企業是怕有工作。
