分享真嚇人之中華電信申裝300M光纖申訴事件。

wtfos

32分

51樓

wtfos

個人積分：32分

文章編號：73600427

我家在板橋，當時我要申辦60M，
施工人員來大樓，幫我把管線的線路換成光纖，
態度服務還不錯，
完工後，還自動留手機給我，
說這一區都他負責的，有問題可以問他
有違一般工程師怕留手機給客戶的情形...

衣冠勤瘦陶仁燕

1240分

52樓

衣冠勤瘦陶仁燕

個人積分：1240分

文章編號：73600678

josephtsun wrote:
當初來安裝的工程師...(恕刪)

突破盲腸

a427427

48分

53樓

a427427

個人積分：48分

文章編號：73600798

外包的辛酸誰人知...!
從早上8點做到隔一天的下午5點只吃飯沒休息沒睡覺
子彈包商擋違反勞基法也是你包商要擋!
想賺錢就是要吞下去就是了..... 現實阿!

peggydoggy

12742分

54樓

peggydoggy

個人積分：12742分

文章編號：73600877

wtfos wrote:
我家在板橋，當時我要申辦60M，
施工人員來大樓，幫我把管線的線路換成光纖，
態度服務還不錯，
完工後，還自動留手機給我，
說這一區都他負責的，有問題可以問他
有違一般工程師怕留手機給客戶的情形...

我也遇過留電話的，但不是每次都會。似乎有些裝機師傅不想用戶直接打中華電信反應，所以會希望由他們先判斷與處理，不行才連絡機房處理。

OceanVoyager

191分

55樓

OceanVoyager

個人積分：191分

文章編號：73601007

gkgk214 wrote:
前情提要：大家好，...(恕刪)

中華這種業務已都全外包了!所以，會產生被申訴就扣錢的事也不為怪!
有你的電話住址並不奇怪，沒有的話工程師要如何上門為你服務呢?而且他還必須在上一家時就連絡下一家。

像有一次我也是升級光纖來的工程師甚至要抽換掉舊有的線路，才發現我家的光纖出口壓根被裝潢師傅給封掉了!!
他搞了一個上午中間還被電話來催，我對他實在充滿歉意。

就像52樓主說的情形完全一樣，他們都會留電話給客戶，以免驚動中華單位主管。

我感興趣的是~~樓主從100M升級到300M才1099元嗎?

healthfirst

102分

56樓

healthfirst

個人積分：102分

文章編號：73601120

沒有你的資訊
誰找的到你家幫你裝機？

jacky ju

73分

57樓

jacky ju

個人積分：73分

文章編號：73601132

我這邊的中華電信維修人員

留行動話碼給我

說有問題不要申報

直接和他連繫就好

也請我撥電進線取消申告

我是樂於配合..問題能處理好就好

a5263922

3404分

58樓

a5263922

個人積分：3404分

文章編號：73601222

特定區域

隱藏方案吧

OceanVoyager wrote:
中華這種業務已都全外...(恕刪)

跑龍套也要找些專業的

565分

59樓

跑龍套也要找些專業的

個人積分：565分

文章編號：73601404

gkgk214 wrote:
真的假的= =，你...(恕刪)

申訴不是單看一方申訴就成立好嗎?
就像搭公車沒舉手過站不停也是一堆人打去申訴
如果申訴最大那大家都亂申訴就好了
而且你也好好玩..
下個階段就是你的工程..難道他時間一過就直接跳過你家嗎?
這種外包人員時間都很趕
沒時間吃中餐~將心比心一下
不過你也可以說他沒吃飯關我個屁事
畢竟這是你的權利..花錢就是大哥嘛

霽倫

32分

60樓

霽倫

個人積分：32分

文章編號：73601610

沒你資料怎麼跟你聯絡安裝？
沒你家住址怎麼知道要去哪施工？
師父忙整個早上，中午沒休息去幫你安裝已經很可憐了
拜託你取消申訴還跟大爺一樣
師父是忙整天的，而你卻說等裝完可以出門晃晃
明明就是時間充裕的人
為什麼非得要約早上讓人忙不過來

最大惡源就是發包公司，慣壞這類人

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