我去年12月才續約100M 昨天打電話去客服詢問是否可以改這個699方案他一直推銷我升速300m 月繳899元送600點Hami point我說我用不到300m最後他說幫我送件 重簽兩年約換這個699方案現在等處理
Droid Lung wrote:請問大家我目前是300...(恕刪) 跟你一樣狀況500M無約,18日早上不到8點打123給客服說要辦這次的優惠合約,客服線上核對資料後就直接辦理,要結束通話時我問之前合約有一台小白圓盤可不可以反還?因為本來就有配置分享器, 所以當初請師傅不要安裝,整包在那裡完全沒拆封, 我不想保管可不可以辦理歸還?客服反覆確定我有分享器、確定不使用小白圓盤,說合約可以改成純網路不配分享器,但是價格一樣500M 999元 2年,想說用不到也不想保管機器就同意這個約,客服說量很大可能會等幾天, 會有師傅來收回機器,新約是竣工日才開始計算...看來申辦的人真的很多, 機器已經放在桌上2天到今天20號還沒等到電話
jopar3bocb8 wrote:問題是客服說2年後價格會調整回牌價,以500M為例,以前速在必行合約完照原約1099不會變,但這次2年約滿會調整為1299,反而貴了 那只是你看到的情況,而不是真實的規則從規則到實際執行面往往會有落差這是2022/06的速在必行剛推出的合約條款圖片取自https://iqmore.tw/cht-hinet-300m-500m-1g-2022-campaign-news以前速在必行的合約條款一樣是到期後恢復牌價,也就是恢復成1299但你看有調整嗎?沒有,這就是中華的做法你只要知道有這條規定,但不一定真的會調整,到期後自己要密切注意帳單就好
肥貓肥滋滋 wrote:昨天接到中華電銷,原...(恕刪) 這點我自身證實過了之前500M1099的約實收1046(原因我不知道),去年約到期但是新約條件不是很好不想續簽,有跟客服確認無約是照1046收費才以無約繼續用下去,這次是降價才會新簽2年約
肥貓肥滋滋 wrote:昨天接到中華電銷,原本用雙向300M 999/月,升級雙向500M 999/月會不會到時999元2年約到期後增加費用呢?問電銷他是說不會! 現在的消費者精得很中華要漲價或恢復原價你只要說..."那我解約好了,請明天來拆線"行銷馬上說不要不要,你繼續用...(如果你解約成功,行銷會被扣業績的...)
今天打電話給客服續約,我是去年9/23剛續約100M/40M速在必行799元,新聞說剛續約半年都可以改約,今天剛好3/23,於是立刻打電話,客服沒說什麼,確認資料就讓我重新續新約2年。每月省100元,讚!